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[一加 7T] bug

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发表于 06-07 13:54 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖

手机屏幕某几块部位失灵点不了,有时候还断触,手机不受控制自己点软件。如何解决?





| 来自:OnePlus7T |
发表于 06-07 16:32 | 显示全部楼层
亲爱的加油,您好~请问您的手机有没有贴保护膜呢?如果贴了较厚的保护膜,可能会影响触摸灵敏呢。
若没有贴膜,请问是在操作点触时多指触屏出现的触摸失灵呢?您可以核实是不是手机开启了三指截屏,建议可以关闭后观察;若不是,请问手机上有没有水渍等呢,若都没有,可以备份迁移数据之后申请售后检测,具体以网点检测为准;
可以通过此链接查看售后服务中心地址:https://www.oneplus.com/cn/support/service-center
如附近有一加线下售后,您可以直接过去进行检测维修哦。如附近没有售后,您可尝试寄修,致电400-888-1111申请售后上门取件,也可在官网申请寄修:https://www.oneplus.com/cn/support/repair
如仍有问题可在此层回复小加,小加会跟进的,希望能帮到您~

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发表于 06-07 17:29 来自手机 | 显示全部楼层
大枕头小 发表于 2021-6-7 16:32
亲爱的加油,您好~请问您的手机有没有贴保护膜呢?如果贴了较厚的保护膜,可能会影响触摸灵敏呢。
若没有贴 ...

真的是三指截屏惹的祸,棒


| 来自:OnePlus7T |
发表于 06-10 13:10 | 显示全部楼层
B1623039416538 发表于 2021-6-7 17:29
真的是三指截屏惹的祸,棒

好哒,您先留意观察使用,如有问题您可以再联系小加

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发表于 06-10 22:06 来自手机 | 显示全部楼层
大枕头小 发表于 2021-6-10 13:10
好哒,您先留意观察使用,如有问题您可以再联系小加

现在屏幕又有一横条区域失灵了,怎么也按不了,怎么办?


| 来自:OnePlus7T |
发表于 06-12 22:11 | 显示全部楼层
B1623039416538 发表于 2021-6-10 22:06
现在屏幕又有一横条区域失灵了,怎么也按不了,怎么办?

若是一横条区域都有此情况,建议您及时售后检测一下哦,
可以先通过此链接查看附近有没有售后服务中心地址:https://www.oneplus.com/cn/support/service-center
点击绑定手机号,完成实名制操作。
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