发表于 04-28 14:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
高频问题_专栏图 (1).jpg

亲爱的加油们, 
#氢OS # 已知问题解答来啦!我们将整理加油们最关心的问题,并在本栏目集中解答,
系统更新、功能优化、Bug 修复,关于氢OS 的事,我们一直都在。 

小氢为大家准备的近期高频 Q & A,请查收哦!

【优化建议】
Q:OnePlus 6 & 6T 什么时候适配氢OS 11?
A:OnePlus 6 & 6T 预计 8 月底发布公测版本,后续会持续与大家同步进度。敬请关注社区问题解答帖和公告。

Q:公交卡 0 元开卡的活动具体有支持哪些城市?
A:公交卡 0 元开卡的活动已经火热开启了,活动时间截至 5 月 31 号,覆盖京津冀、上海、武汉、合肥等多个城市,从 OnePlus 5 - OnePlus 9 系列的机型都可以享受到福利。具体活动详情可进入此社区帖查看:【福利】多个城市联合开展公交卡 0 元开卡活动

Q:重庆畅通卡什么时候支持 OnePlus 6/6T 系列?
A:重庆畅通卡目前已完成 OnePlus 6/6T 系列的适配,有需要的加油可以进行开卡。OnePlus 7/7Pro 目前还在接入当中,相关进展会在此帖子中更新:一加公交卡和钱包上线计划同步

Q:天气应用中的温度符号可以统一为“℃” 或“°F”吗?
A:收到很多加油关于温度符号统一的建议,此建议已采纳,我们将会在下一个天气应用的版本中优化,请加油等待后续更新。

【BUG解答】
Q:OnePlus 7/7 Pro/7T/7T Pro 更新到 Android 11 第 4 版公测后,滑动桌面文件夹时,容易误触将图标拖动至桌面。
A:此问题已在一加桌面的最新版本 v5.1.2 中修复,请加油前往商店更新至此版本以解决问题。

Q:为什么升级系统后,卡券 APP 的主界面没有显示我的公交卡/门禁卡?
A:卡券 APP 在新版本中做了界面上的布局优化,你的公交卡和门禁卡依然完好保存在卡券 APP 内,加油可通过以下路径打开公交卡/门禁卡:点击卡券 APP 右下角“+” - 选择公交卡/门禁卡即可正常使用。

Q:从老机型搬家到 OnePlus 9/9Pro 时,便签数据可能出现无法搬家的情况。
A:请加油先确认 OnePlus 9/9 Pro 上的便签版本号为 v8.11.4 及以上版本。如是,只需再重新按照社区里的搬家教程单独搬一次便签数据即可。如仍有问题,可将 OnePlus 9/9 Pro 上的便签应用卸载,再通过下拉桌面进入全局搜索,搜索便签,点击便签图标上的云端下载 icon,即可再次下载回便签应用,之后再重新单独搬家便签应用即可。

Q: 为什么手机滑动至负一屏时会卡顿?
A: 此问题已在一加桌面 V5.1.2 中优化,请加油前往一加商店更新至最新版本以解决问题。如仍存在卡顿现象,请前往一加社区 bug 反馈专区进行反馈。

Q:OnePlus 7/7T 系列升级到氢OS 11 后图库照片加载速度慢。
A:针对图库加载慢的问题,我们在一加图库 v4.0.180 版本做了进一步优化,同时优化了图库相册下方数字跳动的情况,此版本将合入下一版稳定版本中,请加油耐心等待系统推送。

Q: 为什么游戏空间的游戏图标收纳功能失效了?
A: 此问题已在游戏空间的最新版本 v2.4.9.1 中修复,请加油前往商店更新至此版本以解决问题。

本期 #氢OS# 已知问题解答是否有帮助到你呢? 欢迎在本帖或通过社区 APP 将你关注的问题反馈给我们,我们将根据大家的反馈来做沟通和解答。


Never Settle.

往期回顾:

功能指南&排期:

SHDIAO

润滑油

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一加7周年纪念勋章 猛男粉 鼠年勋章 H2OS 11 纪念勋章

SHDIAO | 润滑油 Rank: 5Rank: 5 |4
发表于 04-28 14:29 来自手机 | 显示全部楼层



| 来自:OnePlus7 |

氧化钙大伟哥

柴油

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一加7周年纪念勋章 H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 鼠年勋章

氧化钙大伟哥 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |4
发表于 04-28 15:20 来自手机 | 显示全部楼层
图库里面的隐藏相册能不能不要直接放在最下面?那岂不是直接告诉别人有隐藏相册


| 来自:OnePlus7Pro |

B1533131665665

93#汽油

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一加7周年纪念勋章 H2OS 11 纪念勋章 鼠年勋章 猛男粉

B1533131665665 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |4
发表于 04-28 16:02 来自手机 | 显示全部楼层
你说的这些问题都是已经解决或者马上解决的,真正的问题一直闭口不谈


| 来自:OnePlus7 |
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参与人数 1加油 +5 理由
乱想_ + 5 很给力!

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从天而降的呱呱

煤油

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从天而降的呱呱 | 煤油 Rank: 6Rank: 6
发表于 04-28 17:19 来自手机 | 显示全部楼层
我更新完前置摄像头打不开了,啥时候能解决?


| 来自:OnePlus7Pro |

鸡蛋清鱼汤

焦油

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鸡蛋清鱼汤 | 焦油 Rank: 2
发表于 04-28 20:41 来自手机 | 显示全部楼层
自动感光解决不了吗?


| 来自:OnePlus7Pro |

乌兹yyds

柴油

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猛男粉 鼠年勋章 鼠兆丰年 H2OS 11 纪念勋章

乌兹yyds | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |4
发表于 04-28 21:58 来自手机 | 显示全部楼层
氢OS不能停下啊这是老加油唯一的怀念了😭


| 来自:OnePlus7Pro |

牛拉的X

焦油

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OnePlus 7 Pro

牛拉的X | 焦油 Rank: 2 |1
发表于 04-28 23:39 来自手机 | 显示全部楼层
这次我更新了os11会导致很多软件卡顿卡死,包括不限于微博、饿了么等。希望能尽快解决,不然十分影响日常使用


| 来自:OnePlus7Pro |

LuckyZD

煤油

Rank: 6Rank: 6

一加7周年纪念勋章 猛男粉 鼠年勋章 H2OS 11 纪念勋章

LuckyZD | 煤油 Rank: 6Rank: 6 |4
发表于 04-29 02:35 来自手机 | 显示全部楼层
接着混吃等死吧,全是敷衍,月底才出个解答混,接着摸鱼吧


| 来自:OnePlus7TPro |

A1497770103826

掺水油

Rank: 3Rank: 3

鼠年勋章 H2OS 11 纪念勋章 一加7周年纪念勋章 猛男粉

A1497770103826 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3 |4
发表于 04-29 14:55 来自手机 | 显示全部楼层
更新系统吧,5G不能常驻


| 来自:OnePlus8T |

摇了摇头。

93#汽油

Rank: 8Rank: 8
摇了摇头。 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8
发表于 04-30 09:27 来自手机 | 显示全部楼层
7系列什么时候更新


| 来自:OnePlus7 |

W1603110805864

原油

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W1603110805864 | 原油 Rank: 1
发表于 04-30 14:51 | 显示全部楼层

os

本帖最后由 W1603110805864 于 2021-4-30 14:57 编辑

自从更新了系统 ,出现严重的不适配现象,屏幕一致闪,  我第一次买一加手机,不要搞我啊,C:\Users\DELL\Desktop\laji\aaaa.jpg

页面经常闪烁,

页面经常闪烁,

H1501991579468

润滑油

Rank: 5Rank: 5

OnePlus 5

H1501991579468 | 润滑油 Rank: 5Rank: 5 |1
发表于 04-30 19:32 来自手机 | 显示全部楼层
锁屏会概率性闪屏啥时候能修复?


| 来自:OnePlus7Pro |

总是提醒我换用户名

柴油

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一加五周年纪念勋章 一加 7 系列开版纪念章 猪年勋章 6T 先锋勋章

总是提醒我换用户名 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |4
发表于 04-30 22:47 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 总是提醒我换用户名 于 2021-4-30 22:49 编辑
lzh是没发工资吗?


| 来自:OnePlus7Pro |
噜啦啦噜啦啦嘞

总是提醒我换用户名

柴油

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

一加五周年纪念勋章 一加 7 系列开版纪念章 猪年勋章 6T 先锋勋章

总是提醒我换用户名 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |4
发表于 04-30 22:50 来自手机 | 显示全部楼层
lzh是招了一帮酒囊饭袋吗


| 来自:OnePlus7Pro |

你的啊威

掺水油

Rank: 3Rank: 3
你的啊威 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3
发表于 04-30 23:02 来自手机 | 显示全部楼层
王者断触误触什么时候能修复?!!


| 来自:OnePlus7T |

情人总分分合合

润滑油

Rank: 5Rank: 5

猛男粉 H2OS 11 纪念勋章 鼠年勋章 一加7周年纪念勋章

情人总分分合合 | 润滑油 Rank: 5Rank: 5 |4
发表于 6 天前 来自手机 | 显示全部楼层
氧化钙大伟哥 发表于 2021-4-28 15:20
图库里面的隐藏相册能不能不要直接放在最下面?那岂不是直接告诉别人有隐藏相册

哈哈哈这个确实很傻逼  下面直接有个隐藏相册还他么叫什么隐藏相册  此地无银三百两


| 来自:OnePlus8T |

D1558343885319

原油

Rank: 1
D1558343885319 | 原油 Rank: 1
发表于 5 天前 来自手机 | 显示全部楼层
我一加七Pro更新完之后开始卡了,打王者荣耀一走一停,返回键按完印子一直停留,拍照时前置摄像头会弹出,卡顿,这怎么办?


| 来自:OnePlus7Pro |

天才和疯子

焦油

Rank: 2
天才和疯子 | 焦油 Rank: 2
发表于 5 天前 | 显示全部楼层
你的啊威 发表于 2021-4-30 23:02
王者断触误触什么时候能修复?!!

你是断触感觉比我好,我更新后那游戏空间完全没用,后台估计运行着一堆应用,打王者疯狂掉帧,开团就三十多帧,还发烫,四十多度

J1560344691239

原油

Rank: 1
J1560344691239 | 原油 Rank: 1
发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
氢os11的耗电量真的恐怖,这不能解决一下?


| 来自:OnePlus7Pro |
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