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掺水油

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发表于 08-11 22:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
如题,拿着我的一加10Pro手机开着前置摄像头当镜子用,突然就自动重启进入自动格式化程序!眼睁睁看着根本无法阻止!
然后手机就被格式化了。。。
里面的便签,通讯录还有各种应全部没了!!!

是否有挽救措施?
关于格式化请务必给个说法!

发表于 08-12 14:04 | 显示全部楼层
亲爱的加油,您好~
您先别着急,格式化系统是会清理数据的,请问手机有没有戴第三方保护壳,如果有,烦请确认一下是不是手机壳尺寸太紧,抵住了边框的电源键和音量键,从而出现的此现象,及时取下手机壳,看看有没有改善。
若没有戴壳,您确认一下近期手机有没有磕碰摔或进水过?如果有,建议您带上购机凭证或保修卡前往服务中心检测,您可以告知一下您目前所在的省市区,小加帮您查询具体地址和电话信息哦
若是没有磕碰摔,您回忆一下以前有没有root解锁过系统,如果有,先将手机解除ROOT/上锁,再观察使用看看有没有恢复。
如果上述场景不符,烦请私信告知小加您的联系电话,这边会尽快为您反馈技术顾问协助跟进的。
如仍有问题可在此层回复小加,小加会持续跟进的,也可以联系官方客服热线,我们将竭诚为您服务~

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发表于 08-12 20:16 来自手机 | 显示全部楼层
大枕头小 发表于 2022-8-12 14:04
亲爱的加油,您好~
您先别着急,格式化系统是会清理数据的,请问手机有没有戴第三方保护壳,如果有,烦请确 ...

没root无磕碰手机壳也不紧


| 来自:OnePlus 10 Pro |

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发表于 08-12 20:17 来自手机 | 显示全部楼层
大枕头小 发表于 2022-8-12 14:04
亲爱的加油,您好~
您先别着急,格式化系统是会清理数据的,请问手机有没有戴第三方保护壳,如果有,烦请确 ...

关键不在于重启,是直接恢复出厂设置,现在数据都丢了没一点办法


| 来自:OnePlus 10 Pro |

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发表于 08-12 20:18 来自手机 | 显示全部楼层
大枕头小 发表于 2022-8-12 14:04
亲爱的加油,您好~
您先别着急,格式化系统是会清理数据的,请问手机有没有戴第三方保护壳,如果有,烦请确 ...

也不知道原因,格式化之前的系统日志也没了,以后万一再来一次怎么办,这手机还能不能用了


| 来自:OnePlus 10 Pro |
发表于 08-14 16:13 | 显示全部楼层
W1540539582831 发表于 2022-8-12 20:18
也不知道原因,格式化之前的系统日志也没了,以后万一再来一次怎么办,这手机还能不能用了

您先宽宽心,如果确实已经格式化,数据是无法找回的,您确认一下之前出现重启后,手机是弹出什么界面之后,点击了什么选项,然后出现的格式化,还是重启界面弹出之后,直接就提示格式化了呢?
另外您回忆一下以前有没有打开云服务开关,如果打开,及时在设置中点击云服务,登录一加账号,连接WiFi,尝试将云端数据恢复到手机中。
如仍有问题可在此层回复小加,小加会持续跟进的,也可以联系官方客服热线,我们将竭诚为您服务~
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