天堂魔鬼

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[交流讨论] 无法退出

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天堂魔鬼 | 原油 Rank: 1
发表于 05-16 17:24 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖

无法退出原有账号,在线求解!




原有账号又绑定了别的手机号码,但是手机号码不用啦




| 来自:OnePlus 9RT 5G |
发表于 05-16 20:43 | 显示全部楼层
亲爱的加油您好
若您描述的是欢太账号无法退出,您可以优先确认一下尝试账号换绑(设置 > 帐号界面 > 登录与安全 > 手机号码 > 更换手机号码 > 验证通过后换绑手机号)。
若是问题依旧未解决,您可以尝试通过https://safe.heytap.com/webapp/进行账号申诉。
若上述方式未能解决您的问题或并非小加描述的情况,您可在此层回复小加,小加会再次跟进的,如果文字不方便表达您也可以联系官方客服热线(400-888-1111),希望能帮到您~

天堂魔鬼

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发表于 05-17 09:16 来自手机 | 显示全部楼层
马可爱吃菠萝 发表于 2022-5-16 20:43
亲爱的加油您好
若您描述的是欢太账号无法退出,您可以优先确认一下尝试账号换绑(设置 > 帐号界面 > 登录 ...

我现在只是想退出原有账号,我又重新申请了一个新账号,但是原有账号无法退出


| 来自:OnePlus 9RT 5G |

天堂魔鬼

原油

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发表于 05-17 09:17 来自手机 | 显示全部楼层
马可爱吃菠萝 发表于 2022-5-16 20:43
亲爱的加油您好
若您描述的是欢太账号无法退出,您可以优先确认一下尝试账号换绑(设置 > 帐号界面 > 登录 ...

我现在就算想恢复出厂设置,都办不到


| 来自:OnePlus 9RT 5G |
发表于 05-20 14:36 | 显示全部楼层
A1652233553456 发表于 2022-5-17 09:17
我现在就算想恢复出厂设置,都办不到

收到,若您需要恢复出厂设置,您可以将手机的资料备份至其他设备后(保险柜的资料移出后单独备份,微信等APP的资料单独备份),将手机关机,然后长按电源键和音量减键,进入REC模式后选择格式化数据分区进行恢复出厂设置哦~

走出深渊

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走出深渊 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |6
发表于 05-20 16:47 来自手机 | 显示全部楼层

亲爱的加油您好
若您描述的是欢太账号无法退出,您可以优先确认一下尝试账号换绑(设置 > 帐号界面 > 登录 ...


我现在只是想退出原有账号,我又重新申请了一个新账号,但是原有账号无法退出


| 来自:OnePlus 9RT 5G |


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