无法退出

无法退出原有账号，在线求解！




原有账号又绑定了别的手机号码，但是手机号码不用啦




| 来自：OnePlus 9RT 5G |

亲爱的加油您好
若您描述的是欢太账号无法退出，您可以优先确认一下尝试账号换绑（设置 > 帐号界面 > 登录与安全 > 手机号码 > 更换手机号码 > 验证通过后换绑手机号）。
若是问题依旧未解决，您可以尝试通过https://safe.heytap.com/webapp/进行账号申诉。
若上述方式未能解决您的问题或并非小加描述的情况，您可在此层回复小加，小加会再次跟进的，如果文字不方便表达您也可以联系官方客服热线（400-888-1111），希望能帮到您~

马可爱吃菠萝 发表于 2022-5-16 20:43
亲爱的加油您好
若您描述的是欢太账号无法退出，您可以优先确认一下尝试账号换绑（设置 > 帐号界面 > 登录 ...

我现在只是想退出原有账号，我又重新申请了一个新账号，但是原有账号无法退出


| 来自：OnePlus 9RT 5G |

马可爱吃菠萝 发表于 2022-5-16 20:43
亲爱的加油您好
若您描述的是欢太账号无法退出，您可以优先确认一下尝试账号换绑（设置 > 帐号界面 > 登录 ...

我现在就算想恢复出厂设置，都办不到


| 来自：OnePlus 9RT 5G |

A1652233553456 发表于 2022-5-17 09:17
我现在就算想恢复出厂设置，都办不到

收到，若您需要恢复出厂设置，您可以将手机的资料备份至其他设备后（保险柜的资料移出后单独备份，微信等APP的资料单独备份），将手机关机，然后长按电源键和音量减键，进入REC模式后选择格式化数据分区进行恢复出厂设置哦~

亲爱的加油您好
若您描述的是欢太账号无法退出，您可以优先确认一下尝试账号换绑（设置 > 帐号界面 > 登录 ...


我现在只是想退出原有账号，我又重新申请了一个新账号，但是原有账号无法退出


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