Play 商店无法打开、加载或下载应用
请尝试下面的步骤来解决 Google Play 的问题。如果出现以下情况，这些步骤可能会有所帮助：
无法从 Google Play 商店下载或安装应用或游戏
无法从 Google Play 下载音乐、电影、电视节目或其他内容
Google Play 商店应用无法打开或加载，或者在打开后崩溃
下载和应用更新出现问题，无法完成
第 1 步：检查您是否拥有很强的 Wi-Fi 或移动网络连接信号。
首先，请确保您拥有很强的互联网连接信号（确定能否真正科学上网，线路节点最好不要在亚洲地区）。最好连接 Wi-Fi 网络。如果您无法接入 Wi-Fi，请确保您拥有很强的移动网络连接信号。然后，重新尝试下载。
第 2 步：清除 Play 商店的缓存和数据
这样做可让应用恢复到刚启用的状态，有助于解决问题。
打开设备的“设置”应用 设置。
依次点按应用和通知 然后 查看所有应用。
向下滚动并点按 Google Play 商店 Google Play。
依次点按存储 然后 清除缓存。
接下来，点按清除数据。
重新打开 Play 商店，然后重新尝试下载。
第 3 步：重新启动设备
如果您清除 Play 商店的缓存和数据后仍然无法下载，请重新启动您的设备。
按住电源按钮，直到屏幕上弹出菜单。
点按关机或重新启动选项。
如果需要，请按住电源按钮，直到设备重新开机。
已知问题：
一加9Pro-11.A.13版系统安装谷歌商店会闪退
