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润滑油

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发表于 03-04 08:49 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖

刚刚手贱更新了系统,相册空了,只剩下一张昨天删除的照片。。。。。




| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-04 09:30 | 显示全部楼层
加油您好,一般OTA更新系统资料是不会丢失的哦~如您更新后手机相册不显示图片,您可以先去应用商店确认一下图库是否为最新版本,打开文件管理-存储-DCIM-Camera,看看您的照片在不在这个文件夹里,或者您可以前往云端看看您之前的相册有没有备份在云端,如还是未能解决您的问题,您可在本层回复或者私信联系小加。希望能够帮到您~
为了能及时处理好您的问题,请在本楼层点击“回复”,方便小加及时看到
服务热线:400-888-1111

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润滑油

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发表于 03-04 08:52 来自手机 | 显示全部楼层
我已经吐了[e]1f62d[/e],一加到底怎么回事


| 来自:OnePlus6 |

灰灰湮滅

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发表于 03-04 09:03 来自手机 | 显示全部楼层
F1540262126896 发表于 2021-3-4 08:52
我已经吐了[e]1f62d[/e],一加到底怎么回事

几百年的老问题 最后恢复出厂才弄好


| 来自:OnePlus6 |

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润滑油

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发表于 03-04 09:47 来自手机 | 显示全部楼层
灰灰湮滅 发表于 2021-3-4 09:03
几百年的老问题 最后恢复出厂才弄好

恢复出厂,那数据不是清楚了吗。[e]1f602[/e]


| 来自:OnePlus6 |

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发表于 03-04 09:48 来自手机 | 显示全部楼层
三月爱喝奶茶 发表于 2021-3-4 09:30
加油您好,一般OTA更新系统资料是不会丢失的哦~如您更新后手机相册不显示图片,您可以先去应用商店确认一下 ...

请问商店怎么更新图库?搜索一加图库根本找不到。


| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-04 10:01 | 显示全部楼层
F1540262126896 发表于 2021-3-4 09:48
请问商店怎么更新图库?搜索一加图库根本找不到。

在商店中我的,应用更新中找找有没有一加图库,如果没有说明可能是最新的版本。
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发表于 03-04 11:10 来自手机 | 显示全部楼层
三月爱喝奶茶 发表于 2021-3-4 10:01
在商店中我的,应用更新中找找有没有一加图库,如果没有说明可能是最新的版本。 ...

我的图库版本是3.13.3,怎么可能是最新版本,商城里面也搜不到。


| 来自:OnePlus6 |

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发表于 03-04 11:10 来自手机 | 显示全部楼层
三月爱喝奶茶 发表于 2021-3-4 10:01
在商店中我的,应用更新中找找有没有一加图库,如果没有说明可能是最新的版本。 ...

我的图库版本是3.13.3,怎么可能是最新版本,商城里面也搜不到。


| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-04 12:09 | 显示全部楼层
F1540262126896 发表于 2021-3-4 11:10
我的图库版本是3.13.3,怎么可能是最新版本,商城里面也搜不到。

您打开设置-应用和通知-查看全部XX个应用,搜图库,看看右上角有没有三个点,有的话点击卸载更新。
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发表于 03-04 12:23 来自手机 | 显示全部楼层
三月爱喝奶茶 发表于 2021-3-4 12:09
您打开设置-应用和通知-查看全部XX个应用,搜图库,看看右上角有没有三个点,有的话点击卸载更新。 ...

点击卸载更新,回到3.7.28了,并且里面本来有一张最近删除的照片现在也没了[e]1f62d[/e],你说怎么整


| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-04 13:11 | 显示全部楼层
F1540262126896 发表于 2021-3-4 12:23
点击卸载更新,回到3.7.28了,并且里面本来有一张最近删除的照片现在也没了[e]1f62d[/e],你说怎么整

卸载更新后,您再在商店中看看是能否升级,如还是有异常,您私信留一下您的邮箱,我给您发送一份图库的包安装试试,可以去文件管理中找找图片
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发表于 03-04 15:28 来自手机 | 显示全部楼层
三月爱喝奶茶 发表于 2021-3-4 13:11
卸载更新后,您再在商店中看看是能否升级,如还是有异常,您私信留一下您的邮箱,我给您发送一份图库的包 ...

文件管理里面,有截屏的图片,也有一些其它的图片,但是相机的图片都没有了,我私信你邮箱,记得发包给我


| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-04 15:44 | 显示全部楼层
F1540262126896 发表于 2021-3-4 15:28
文件管理里面,有截屏的图片,也有一些其它的图片,但是相机的图片都没有了,我私信你邮箱,记得发包给我 ...

给您发包了,可以将照片复制 移动到camera文件夹里。
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发表于 03-04 19:56 来自手机 | 显示全部楼层
三月爱喝奶茶 发表于 2021-3-4 15:44
给您发包了,可以将照片复制 移动到camera文件夹里。

没收到你发的包,并且没有找到camera的包


| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-05 09:12 | 显示全部楼层
F1540262126896 发表于 2021-3-4 19:56
没收到你发的包,并且没有找到camera的包

文件管理中 根目录下找到DCIM-camera ,确实邮件没有发送过去,昨天发了三次,刚刚又发了一次,均显示“被对方服务器退回”,方不方便换一个邮箱号呢?
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灰灰湮滅

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发表于 03-05 10:30 来自手机 | 显示全部楼层
F1540262126896 发表于 2021-3-4 09:48
请问商店怎么更新图库?搜索一加图库根本找不到。

跟相册没有关系 是版本的问题,导致没有办法正常读取数据 其实相册文件夹里面的图片还是在那里的 这样内存没有办法被读取 所以没有显示


| 来自:OnePlus6 |

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发表于 03-05 12:25 来自手机 | 显示全部楼层
灰灰湮滅 发表于 2021-3-5 10:30
跟相册没有关系 是版本的问题,导致没有办法正常读取数据 其实相册文件夹里面的图片还是在那里的 这样内 ...

是有的,我想用我手机通过usb的方式,把资料备份到电脑,然后恢复出厂设置,但是,手机连不上电脑,试了三台电脑,都不行。然后换了他们发给我的新图库安装包重新安装还是不行。


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灰灰湮滅

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发表于 03-05 13:12 来自手机 | 显示全部楼层
F1540262126896 发表于 2021-3-5 12:25
是有的,我想用我手机通过usb的方式,把资料备份到电脑,然后恢复出厂设置,但是,手机连不上电脑,试了 ...

没有办法 除非出bug之前备份了还差不多 没有办法读取怎么弄都不行 只有恢复出厂 要么等官包推送


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