白酒郎

柴油

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白酒郎 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |11
发表于 03-02 08:20 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖

自前两天回去开会,发现时不时无网络信号,只能拔卡重新插,现在可好两个卡爆都没信号了,怎么解决…
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| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-02 12:01 | 显示全部楼层
亲爱的加油,您好~
您确认一下其他环境是否有同样的情况,您也可以先重置一下网络设置尝试,设置-系统-重置选项-重置wlan、移动数据网络和蓝牙(此操作后,WiFi需要重新输入密码链接,蓝牙需要重新手动配对);
如仍有问题可在此层回复小加,如果文字不方便表达您也可以联系官方客服热线(400-888-1111);
希望能帮到您~

白酒郎

柴油

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白酒郎 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |11
发表于 03-02 12:24 来自手机 | 显示全部楼层
马可爱吃菠萝 发表于 2021-3-2 12:01
亲爱的加油,您好~
您确认一下其他环境是否有同样的情况,您也可以先重置一下网络设置尝试,设置-系统-重置 ...

,谢谢


| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-02 12:34 | 显示全部楼层
白酒郎 发表于 2021-3-2 12:24
,谢谢

不客气~您先尝试,无效,您再反馈,小加会继续跟进的

白酒郎

柴油

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发表于 03-04 10:58 来自手机 | 显示全部楼层
马可爱吃菠萝 发表于 2021-3-2 12:34
不客气~您先尝试,无效,您再反馈,小加会继续跟进的

今早又出现一次这个情况,用酒精擦了擦SIM卡,不知道行不行


| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-04 13:07 | 显示全部楼层
白酒郎 发表于 2021-3-4 10:58
今早又出现一次这个情况,用酒精擦了擦SIM卡,不知道行不行

您先尝试,如果无效,您可以通过一加社区App - 右下角“+” - 建议反馈,提交您的问题,协助我们定位一下原因;或者售后详细检测一下,您可以通过https://www.oneplus.com/cn/support/service-center查询距离您最近的售后网点,去之前给网点联系一下即可,具体以售后网点检测为准,也建议您售后前先把手机重要资料做备份,如果所在城市没有网点,您可在准备好邮寄后自助售后( 一加官网购机:打开一加官网--登录一加账号--订单--找到对应订单--右下角申请售后--根据提示操作; 其他渠道购机:打开一加官网--服务--寄修服务--申请售后--输入IMEI号--根据提示操作)或联系售后客服热线400-888-1111,希望能够帮到您~

白酒郎

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白酒郎 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |11
发表于 03-06 18:55 来自手机 | 显示全部楼层
马可爱吃菠萝 发表于 2021-3-4 13:07
您先尝试,如果无效,您可以通过一加社区App - 右下角“+” - 建议反馈,提交您的问题,协助我们定位一下 ...

这个6用这么多年因为工作原因存那么多聊天记录,转账记录等一直没管,手里还有一加7P和8T(只看电影与玩儿游戏),实在不行换那两个用


| 来自:OnePlus6 |
发表于 03-06 20:54 | 显示全部楼层
白酒郎 发表于 2021-3-6 18:55
这个6用这么多年因为工作原因存那么多聊天记录,转账记录等一直没管,手里还有一加7P和8T(只看电影与玩 ...

如果是微信的聊天记录,转账记录,您可以通过微信自带的聊天数据迁移功能传输到其他设备,或者备份到电脑上,微信-我-设置-聊天,聊天记录备份与迁移
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