一加buds tws音量突然变小

一加buds tws，手机是一加7pro。耳机正常使用了2个多月，今天早上正常连上蓝牙时发现音量很小，调到满格相当于平时的一半音量。将蓝牙和应用重置了都没用，昨天还是正常的，今天也没有进行过任何更新。不知道大家有没有遇到过




| 来自：OnePlus7Pro |

亲爱的加油，您好~关于耳机声音问题，建议您重置耳机，将耳机放入充电盒中，保持充电盒开启，然后长按功能键10秒直至指示灯闪烁5次后松开，将耳机恢复出厂设置，重启手机重新配对，若无效可更换手机耳机交叉测试下。
感谢您的支持，如有问题可回复小加或联系官方客服热线400-888-1111，希望能够帮到您~

补充：电话音量正常，只有听歌看视频的时候是偏小的


| 来自：OnePlus7Pro |

一抹微云 发表于 2021-3-1 21:56
亲爱的加油，您好~关于耳机声音问题，建议您重置耳机，将耳机放入充电盒中，保持充电盒开启，然后长按功能 ...

1.已经试过重新配对耳机和重启手机了，无效
2.更换其他手机连接buds耳机，音量正常
3.一加7pro连接一加云耳，音量正常。
现在怀疑是不是耳机自动升级，和一加系统不适配了，毕竟手机系统没有变动。


| 来自：OnePlus7Pro |

临时解决方案：把声音-杜比全景声-风格偏高设置里把均衡拉满，勉强可以恢复到差不多音量


| 来自：OnePlus7Pro |

cxxhoward 发表于 2021-3-2 00:28
1.已经试过重新配对耳机和重启手机了，无效
2.更换其他手机连接buds耳机，音量正常
3.一加7pro连接一加云 ...

请问耳机目前固件版本是否有更新至353.353.XXX呢，手机系统是否有更新至最新版本，您可都更新后确认下是否有改善。


| 来自：OnePlus8 |

绝对音量弄一下，估计能行


| 来自：OnePlus7Pro |

kkk陈 发表于 2021-3-5 09:21
绝对音量弄一下，估计能行

啥是绝对音量


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cxxhoward 发表于 2021-3-15 13:17
啥是绝对音量

耳机模式里有


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我也出现了这种情况，请问楼主解决了吗


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Draculaa 发表于 2021-3-16 20:35
我也出现了这种情况，请问楼主解决了吗

还没有


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楼主我直接找售后换新了


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Draculaa 发表于 2021-3-30 10:07
楼主我直接找售后换新了

换新可以解决吗？我感觉和耳机自身问题关系不大就看你换完能不能解决了


| 来自：OnePlus7Pro |

cxxhoward 发表于 2021-4-1 08:41
换新可以解决吗？我感觉和耳机自身问题关系不大就看你换完能不能解决了

换新问题解决了，就是耳机自己的问题


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