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原油

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发表于 01-18 15:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
2020年的11月某天,我晚上回家,出发前和家人说了一声。刚开出车库,手机莫名其妙什么软件都无法运行,点开什么软件都是提示运行慢,是否关闭。如此几次之后,手机突然进入了一个像是在重启的界面。
微信图片_20210118144859.png

就是如图这个样子,上面那三个圈不停的换颜色,然后点击任何地方,任何按钮,都无反应,期间我家人联系不上我,以为我出了意外,急得团团转。直到我到家之后,这个手机还是没恢复正常。直到过了大概快1个小时之后。手机突然跳到了一个恢复界面,问我是否要恢复数据,然后有什么引导原因什么的。我选择了退出,重启之后。手机才恢复了。但是这期间真是令人烦躁心焦!!!

时间回到2个小时之前。同样的剧情,再次上演。我驱车去医院的路上,手机突然也是什么软件都无法运行,然后同样进入了那个漫长等待的界面。我到医院之后,因为要出示健康码才能就医。这就让我很麻烦了。因为我之前是预约的号,手机出现这个情况,我预约就这样超时了。最后保安看不下去了,问我是否最近有离开过杭州。我说我就待杭州,今天来复诊的。让我当场取号验证预约,才让我上楼看医生去了。

同样的,过了快1个钟头后,我的手机才恢复到那个手机恢复的界面。
微信图片_20210118145222.png

同时我停车费都没法付。我真是感觉烦躁的紧了!!!

我之前用的手机也不少了,但是只有一加8这款手机让我如此的烦躁!!!

请知情的人员告诉我一下,我该怎么办?如果在我更为紧急的时候 ,碰到这种情况我该如何自处。随身带着两个手机吗?那我买你1加是做什么,自作自受吗??????

现在心情激动,难以平复,我才在这里写了这么多。

我希望能给我个解决方案!

发表于 01-18 18:32 | 显示全部楼层
亲爱的加油,您好~
非常抱歉给您带来不好的体验。根据您描述的情况,建议您售后检测一下,您可以通过https://www.oneplus.com/cn/support/service-center查询距离您最近的售后网点,去之前给网点联系一下即可,具体以售后网点检测为准,如果所在城市没有网点,您可在准备好邮寄后自助售后( 一加官网购机:打开一加官网--登录一加账号--订单--找到对应订单--右下角申请售后--根据提示操作; 其他渠道购机:打开一加官网--服务--寄修服务--申请售后--输入IMEI号--根据提示操作)或联系售后客服热线400-888-1111,希望能够帮到您~

时间管理大师。

煤油

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发表于 01-18 15:09 来自手机 | 显示全部楼层
送去售后检测下


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老实的酒鬼

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发表于 01-18 15:15 来自手机 | 显示全部楼层
有可能是系统更新了,把他关了自动更新


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发表于 01-18 15:22 | 显示全部楼层
时间管理大师。 发表于 2021-1-18 15:09
送去售后检测下

杭州哪里有售后点??
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