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原油

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P1536834655652 | 原油 Rank: 1
发表于 2020-12-12 02:57:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
本帖最后由 P1536834655652 于 2020-12-12 03:05 编辑

12月6日下午第一次出现这个情况,当时强行停止原生相机并停用、重启手机后未立即恢复正常,等待半小时左右摄像头自行恢复。6日晚上再次出现,重复同样操作、取消所有应用的相机授权、升级系统(从氢10.0.4到氢10.0.8)均无法解决问题,开发者选项中查看正在运行的服务亦未见可疑进程,摄像头无法使用的问题持续到现在。
影响所有需要调用摄像头的功能,包括原生相机、第三方相机、扫码、人脸识别等,非常不便,希望尽快解决。

发表于 2020-12-12 12:26:17 | 显示全部楼层
亲爱的加油,您好~
如果您的所有关于相机应用都不能使用摄像头,且权限都已经打开还是不行的话,建议您备份资料后申请售后检测一下哦,具体以网点检测为准,希望能够帮到您。
如有问题可联系官方客服热线400-888-1111或者在线客服(关注微信公众号一加手机-售后服务-人工服务),祝您生活愉快,天天开心!
会者定离,一期一祈
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