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原油

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发表于 2020-12-8 23:03:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
之前买的一加6,连不上联通数据,联通卡可以打电话,去联通,联通说卡正常,有服务没问题,设置什么都试过了,联通卡换到其他手机一切正常。去手机维修说是主板哪坏了需要维修150。今年换了一加8出现一模一样的问题,半年不到,这种情况怎么处理?

一个愚公2

95#汽油

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一个愚公2 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |11
发表于 2020-12-9 10:28:35 | 显示全部楼层
亲爱的加油,您好~
若您出现数据异常,您可尝试一下以下排查方式:
1、您可尝试在设置-系统-重置选项-重置WLAN移动网络和蓝牙设备(此操作会清除已保存的WIFI密码和蓝牙设备)让手机重新驻网,然后重启一下您的手机,使用观察一下,看是否对您的问题有改善呢。
2、在设置-WLAN和互联网-SIM卡和移动网络-点选您的SIM卡-接入点和APN-点击右上角三个小点-恢复为默认,然后重启一下您的手机。
3、建议尝试一下借用家人朋友同运营商SIM卡到您的手机,确认一下是否只有您现在使用的这张卡在此手机出现问题,若其他SIM卡正常,您可尝试到运营商营业厅更换一张SIM卡。
4、如果是在游戏时出现,您可尝试开启电竞模式确认一下是否对您的问题有改善呢,如果依然存在或涉及多个其他场景,如果您所在地的5G信号覆盖不是很稳定或您未开启5G套餐,您可尝试在设置-WLAN和互联网-SIM卡和移动网络-首选网络中切换成2/3/4G,确认是否对您的问题有改善呢。
感谢您的支持,如有问题可联系官方客服热线400-888-1111或者在线客服(关注微信公众号一加手机-售后服务-人工服务),希望能够帮到您~
自此回归人海,有缘江湖再见
发表于 2020-12-9 01:02:12 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-9 13:20:01 | 显示全部楼层
一个愚公2 发表于 2020-12-9 10:28
亲爱的加油,您好~
若您出现数据异常,您可尝试一下以下排查方式:
1、您可尝试在设置-系统-重置选项-重置W ...

早就都试过了,别的联通卡也不行,联通卡按在别的手机打开数据都可以上网……联通营业厅说一切正常。

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发表于 2020-12-9 13:20:51 | 显示全部楼层
百味人生路 发表于 2020-12-9 01:02
频段不支持而已

何解?请赐教!
发表于 2020-12-9 19:22:46 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-9 19:24:40 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-9 19:27:37 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-9 20:47:53 | 显示全部楼层
百味人生路 发表于 2020-12-9 19:27
如果是4G频段不支持就算有有4G网也用不了,5G还没有建设完成,处在实验阶段,所以频段也就那两个,不会出 ...

非常感谢,3Q
发表于 2020-12-10 13:35:06 来自手机 | 显示全部楼层
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