发表于 10-19 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
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亲爱的加油们, 

#氢OS # 已知问题解答来啦!我们将整理加油们最关心的问题,并在本栏目集中解答,满满的干货定期输送。 系统更新、功能优化、Bug 修复,关于氢OS 的事,我们一直都在。 

小氢为大家准备的近期高频 Q & A,请查收哦!

Q: 为什么升级到氢OS 11之后,通知栏出现多个应用通知时,需要往下拉才会出现“清除全部“的按钮?
A: 针对这个问题我们已经在优化当中,预计将在之后的版本 OTA 升级解决,请加油等待后续版本更新推送。

Q:为什么升级到氢OS 11 后,桌面图标或抽屉应用图标偶尔会消失?
A:如遇到此问题,请按以下步骤操作:1. 请先重启手机;2. 重启后,进入一加商店,更新一加桌面应用至最新的5.0.1(或以上)版本。


Q:为什么更新新版禅定模式后,无法使用桌面微件了?
A:目前微件暂时无法在新版禅定模式中使用,加油可通过下拉快捷设置打开禅定模式,设置路径:下拉状态栏 > 翻页 > 禅定模式。

Q:为什么 OnePlus 8 系列升级氢OS 11 后,一加天气没有桌面微件了?  
A:微件目前无法在新版天气中使用,如果你有使用微件的需求,可以通过添加“一加小部件”到桌面来获取天气信息。添加路径:长按桌面  -  选择微件  -  拖动带有天气信息的一加小部件至桌面即可。 

Q:横屏游戏下,下拉状态栏后,偶尔会出现状态栏无法收回和遮挡画面的问题。
A:此问题已解决并合入到最新的公测版中,加油们可以更新至最新版本解决这个问题。

Q:OnePlus 8 系列有时横屏状态下下拉状态栏无反应。
Q:微信长截图有时会出现重复现象。
Q:设置中的“显示大小”和“字体大小”调节有时会失效。
A:此问题已在 OnePlus 8 系列最新推出的稳定版本中得到优化,加油们可更新到最新版本。

Q:为什么我的信息应用通过谷歌商店更新之后会出现问题?
A:如遇到此情况,请参考以下方式来解决:长按“信息”图标 - 点击“应用信息”- 点击右上角“三点”- 选择“卸载更新“,即可恢复正常功能。此外,不建议氢OS 用户在谷歌商店上更新一加官方应用,可能会导致部分功能失效。请到一加商店更新一加官方应用。

Q:为什么我的信息应用在系统更新到氢OS 11 版本后出现闪退问题?
A:如遇到此情况,可能是加油曾使用谷歌商店更新过“短信”应用,请参考以下方式解决:长按“信息”图标 - 点击“存储和缓存” - 选择“清除存储空间“,即可恢复正常功能(此方法不会清除你的数据)。此外,不建议通过谷歌商店更新氢OS 上的一加官方应用,请通过一加商店更新。


Q:为什么更新了氢OS 11 后,短信弹窗没有了“快速删除”的按钮?
A:如遇到此情况,请通过以下路径打开“快捷删除”按钮:进入短信 - 点击右上角三点 - 设置 - 打开“快捷删除”按钮。


Q:一加社区 BUG 反馈图片无法上传。
A:此问题将在最新版本的一加社区中得到修复,版本号 v3.8.2.0,加油们更新至最新版本即可解决这个问题。

Q:相册加载速度较慢。
A:此问题已在氢OS 11 中优化,并更新在 OnePlus 8 系列的最新稳定版和公测版中。加油们也可以到商店上更新至最新版本。其他基于氢OS 10 的优化版本将在近期发布,请关注版本更新。

Q:为什么息屏常亮显示(AOD)亮度比较低?
A:为了节省电量及避免烧屏现象发生,AOD 在常亮模式下会将亮度控制在合理范围内,所以看起来亮度会相对较暗。

Q:微信朋友圈录屏声音出现重复或错乱的现象。
A:此问题已修复,并且已合入到 OnePlus 7 和 8 系列最新的稳定版中,加油们可更新至最新版本以解决此问题。

Q:语音助手无法准确识别用户声音与自身声音,偶尔出现自问自答现象。
A:此问题已在最新版本中得到修复。加油们可以到商店将语言助手更新至最新版本即可解决这一问题。

本期 #氢OS# 已知问题解答是否有帮助到你呢? 欢迎在本帖或通过社区 APP 将你关注的问题反馈给我们,我们将持续更新解答疑惑。 

Never Settle.


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参与人数 27加油 +33 理由
D1601620838436 + 1 很给力!
刘争 + 1 很给力!
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听风行丶 + 1 很给力!
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N1592964648502

掺水油

Rank: 3Rank: 3

H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 鼠年勋章

N1592964648502 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3 |3
发表于 10-19 11:27 来自手机 | 显示全部楼层
占个位


| 来自:OnePlus8 |
发表于 10-19 11:44 来自手机 | 显示全部楼层
这个月的终于来了,期待好久了


| 来自:OnePlus6 |

一百米内有杀气

掺水油

Rank: 3Rank: 3
一百米内有杀气 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3
发表于 10-19 11:55 来自手机 | 显示全部楼层
所以氢os11何时推送。


| 来自:OnePlus8Pro |

MarZo

润滑油

Rank: 5Rank: 5

瑞狗迎春 猪事顺利 鼠兆丰年 H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 鼠年勋章

MarZo | 润滑油 Rank: 5Rank: 5 |6
发表于 10-19 12:15 | 显示全部楼层
下一版还耗电吗。           
一头人

云胡不喜丨

焦油

Rank: 2
云胡不喜丨 | 焦油 Rank: 2
发表于 10-19 12:20 来自手机 | 显示全部楼层
这,解答了个寂寞?


| 来自:OnePlus8Pro |

将就的

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

H2OS 11 纪念勋章 瑞狗迎春 加油666 6T 先锋勋章 在线小达人 一加五周年纪念勋章 猪年勋章 猪事顺利 一加 7 系列开版纪念章 一加 7T 系列开版纪念章 狗年勋章 一加六周年纪念勋章 鼠年勋章 鼠兆丰年 OnePlus 8 系列开版纪念章 猛男粉

将就的 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |16
发表于 10-19 12:26 来自手机 | 显示全部楼层
5系列已经放弃了。深色模式日出日落自动开启,新字体,语音助手有没有?


| 来自:OnePlus5T |

NickYoung丶

掺水油

Rank: 3Rank: 3
NickYoung丶 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3
发表于 10-19 12:34 来自手机 | 显示全部楼层
公测第四版什么时候推


| 来自:OnePlus8 |

西早先生

93#汽油

Rank: 8Rank: 8

H2OS 11 纪念勋章 鼠年勋章 猛男粉

西早先生 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |3
发表于 10-19 12:38 来自手机 | 显示全部楼层
乐色一加


| 来自:OnePlus7 |

憨皮终结者

勾兑油

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憨皮终结者 | 勾兑油 Rank: 4
发表于 10-19 12:38 来自手机 | 显示全部楼层
所以说都是解决8的问题,7系就不管了呗。而且就解决了点这?


| 来自:OnePlus7 |

Z1598601778088

掺水油

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鼠年勋章 H2OS 11 纪念勋章 猛男粉

Z1598601778088 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3 |3
发表于 10-19 12:38 来自手机 | 显示全部楼层
没看到想要看到的,选择性失明


| 来自:OnePlus8Pro |

J1598365231105

原油

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J1598365231105 | 原油 Rank: 1
发表于 10-19 12:51 来自手机 | 显示全部楼层
一百米内有杀气 发表于 2020-10-19 11:55
所以氢os11何时推送。

为何等个11这么难


| 来自:OnePlus8 |

一加有简丶老干妈

掺水油

Rank: 3Rank: 3
一加有简丶老干妈 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3
发表于 10-19 12:54 | 显示全部楼层
绘影功能多久来8Pro稳定版呢

LuckyZD

润滑油

Rank: 5Rank: 5

猛男粉 鼠年勋章 H2OS 11 纪念勋章

LuckyZD | 润滑油 Rank: 5Rank: 5 |3
发表于 10-19 12:57 来自手机 | 显示全部楼层
7T系列的11到底什么时候推?还有这个已知问题解答的发布时间是越来越晚了,以前都是8号,呵呵


| 来自:OnePlus7TPro |

Layman

煤油

Rank: 6Rank: 6
Layman | 煤油 Rank: 6Rank: 6
发表于 10-19 13:02 来自手机 | 显示全部楼层
我服了就,全是八系的,7系bug就不管了?


| 来自:OnePlus7Pro |

一加huangxin

掺水油

Rank: 3Rank: 3

H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 鼠年勋章

一加huangxin | 掺水油 Rank: 3Rank: 3 |3
发表于 10-19 13:06 来自手机 | 显示全部楼层
快点推送啊,等不及了,说好的10月15,都超时了


| 来自:OnePlus8Pro |

张嘉恒J

焦油

Rank: 2

鼠年勋章 H2OS 11 纪念勋章 猛男粉

张嘉恒J | 焦油 Rank: 2 |3
发表于 10-19 13:14 来自手机 | 显示全部楼层
为什么我还没有收到推送


| 来自:OnePlus8Pro |

妄为

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

鼠兆丰年 瑞狗迎春 猪事顺利 H2OS 11 纪念勋章 鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 5T OnePlus 7T OnePlus 8T

妄为 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |9
发表于 10-19 13:27 来自手机 | 显示全部楼层
越来越敷衍。。这答了个寂寞


| 来自:OnePlus7T |

LeslieForever丶

焦油

Rank: 2
LeslieForever丶 | 焦油 Rank: 2
发表于 10-19 13:30 来自手机 | 显示全部楼层
何时推送????


| 来自:OnePlus8Pro |
发表于 10-19 13:46 来自手机 | 显示全部楼层
没啥用


| 来自:OnePlus8Pro |
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