发表于 07-08 19:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
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亲爱的加油们,

#氢 OS # 已知问题解答来啦!我们将整理加油们最关心的问题,并在本栏目集中解答,满满的干货定期输送。
系统更新、功能优化、Bug 修复,关于氢 OS 的事,我们一直都在。

小氢为大家准备的近期高频 Q&A,请查收哦!


【优化建议】
Q:什么时候上新字体?
A:我们与仓耳、华康合作的两款新字体,预计将在近期进入 OnePlus 7 和 OnePlus 7T 系列的公测版本中。通过公测后,将尽快适配更多机型,供加油们正式使用。详细的更新进展可参考《抢鲜体验 华康仓耳两款新字体上线内测》

Q:什么时候支持更多银行的银行卡?
A:7 月初,钱包新增支持了开通农业银行储蓄卡、农业银行信用卡、光大银行信用卡。更多银行卡、公交卡相关更新进展,可前往《一加公交卡和钱包上线计划同步》,我们会在帖子内定期更新相关进展。

Q:为什么近期 OnePlus 7 / 7 Pro的卡券 App 加回了公交卡/门禁卡入口?
A:由于此前的调整改变了用户习惯,我们收到了部分用户反馈不适应此调整。因此我们在近期版本更新中将公交卡/门禁卡入口加回到了卡券 App。加油在卡券或钱包 App 内均可使用公交卡/门禁卡。

Q:OnePlus 7 / 7 Pro / 7T / 7T Pro 更新最新的稳定版后,键盘垫高和键盘下方区域新出现了两个功能按钮。
A:在本次版本的更新中,我们提高了输入区域,在键盘下方新增了“收起键盘”和“选择输入法”的快捷按钮,以方便大家使用,同时减少误触几率。由于此次更新改变了使用习惯,目前收到部分反馈,我们会在后续的版本中新增“隐藏此垫高区域和功能按钮”的选项。敬请关注一加论坛版本更新公告。


【BUG解答】
Q:为什么 OnePlus 7 / 7 Pro / 7T / 7T Pro 设置了隐藏小横条后,底部小横条还会偶尔出现?
A:目前此问题已定位和修复,预计将在下个稳定版本中推出,请留意后续版本更新。

Q:OnePlus 7 / 7 Pro / 7T / 7T Pro 更新稳定版后,在应用全屏状态时,会出现很难下拉状态栏的情况。
A: 该问题已在处理中。加油如遇到此问题,可以先通过重启手机解决。我们也将尽快在后续版本修复该问题。

Q:OnePlus 7 升级到最新的 Android 10 稳定版(10.0.6.GM57)后,有时双击屏幕亮屏没有反应。
A:目前此问题已定位和修复,预计将在 OnePlus 7 / 7 Pro / 7T / 7T Pro 的下个稳定版本中推出,请留意后续版本更新。

Q:为什么 OnePlus 7 / 7 Pro 用了公交卡刷卡出站后,钱包无法切换出门禁卡?
A:该问题已于近期版本中修复。加油可以通过商店更新“一加公交卡”至最新的 2.6.9 版本后重启尝试。

Q:在用微信浏览图片或视频时,出现闪退、白屏问题。
A:建议加油可请前往商店更新微信至最新版本,或者前往微信官网(https://weixin.qq.com/),选择更新至微信 64 位的最新版本来解决此问题。

Q:为什么 OnePlus 6 / 6T 的微信语音播放不完整?
A:此问题目前已知晓,预计将在下个稳定版本中修复,请加油留意下一个稳定版本更新。

Q:为什么民生银行在钱包绑卡时,会显示“个人化数据不存在”?
A:关于此问题,我们与民生银行进行了沟通。目前民生银行已在内部协调处理。我们会持续跟进此问题。

Q:为什么 OnePlus 5 / 5T 设置了多个闹钟,更新后在关机状态下,第一个闹钟不会响?
A:目前此问题已定位和修复,预计将在下个稳定版本中推出,请留意后续版本更新。


• 设置引导
Q:为什么我下载安装软件后,在一加桌面上不显示软件?
A:请检查是否已完成相关设置。设置方法:长按桌面,点选“主屏幕设置”,进入后选择开启“将图标添加到主屏幕”。开启此选项后,软件下载安装后就会自动添加到主屏幕。
此外,请检查是否打开了游戏空间中的“游戏图标收纳”功能,如果打开了该功能,游戏图标将统一收纳到游戏空间中,在桌面和抽屉应用中不再显示。关闭后则会重新显示在桌面和抽屉应用中。


本期 #氢OS# 已知问题解答是否有帮助到你呢? 欢迎在本帖或通过社区 APP 将你关注的问题反馈给我们,我们将持续更新解答疑惑。

Never Settle.










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评分

参与人数 3加油 +5 理由
V1595694185515 + 3
EteAme + 1 很给力!
宗越别太深情 + 1 很给力!

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发表于 07-08 20:21 | 显示全部楼层
加油加油  

Xigema

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 7 Pro

Xigema | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |3
发表于 07-08 20:33 来自手机 | 显示全部楼层
最近手机真的烫手


| 来自:OnePlus7Pro |

15024950492

柴油

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

猪事顺利 瑞狗迎春 H2OS 11 纪念勋章 鼠兆丰年 鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 6

15024950492 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |7
发表于 07-08 20:41 来自手机 | 显示全部楼层
加油[e]1f4aa[/e]


| 来自:OnePlus6 |

F1528686445425

柴油

Rank: 7Rank: 7Rank: 7
F1528686445425 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7
发表于 07-08 20:43 来自手机 | 显示全部楼层
6还有多久更新呀,都快两个多月了


| 来自:OnePlus6 |

雪柔ai

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

鼠年勋章 鼠兆丰年 猛男粉 H2OS 11 纪念勋章 OnePlus 7 Pro

雪柔ai | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |5
发表于 07-08 20:43 来自手机 | 显示全部楼层
牛批哦


| 来自:OnePlus7Pro |

tessatestarossa

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

猛男粉 H2OS 11 纪念勋章 瑞狗迎春 在线小达人 加油666 6T 先锋勋章 OnePlus 5 鼠年勋章 鼠兆丰年 猪事顺利 OnePlus 7 Pro

tessatestarossa | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |11
发表于 07-08 20:45 来自手机 | 显示全部楼层
字体自定义??!!


| 来自:OnePlus7Pro |

思君彤

93#汽油

Rank: 8Rank: 8

H2OS 11 纪念勋章 鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 6T

思君彤 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |4
发表于 07-08 20:45 来自手机 | 显示全部楼层
6T语音助手


| 来自:OnePlus6T |

沾花丷

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

H2OS 11 纪念勋章 一加 7T 系列开版纪念章 猪年勋章 一加五周年纪念勋章 6T 先锋勋章 OnePlus 7 鼠年勋章 鼠兆丰年 猪事顺利 瑞狗迎春 OnePlus 8 系列开版纪念章 猛男粉 OnePlus 8 Pro OnePlus 8 OnePlus 7T Pro OnePlus 7 Pro OnePlus 7T OnePlus 6 OnePlus 6T OnePlus 5T OnePlus 5 OnePlus 3T OnePlus 1 OnePlus X OnePlus 3

沾花丷 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |25
发表于 07-08 20:52 来自手机 | 显示全部楼层
这是更新的节奏


| 来自:OnePlus7T |

U1561873450241

润滑油

Rank: 5Rank: 5

猛男粉 鼠年勋章

U1561873450241 | 润滑油 Rank: 5Rank: 5 |2
发表于 07-08 20:54 来自手机 | 显示全部楼层
字体自定义公测加油[e]1f4aa[/e]


| 来自:OnePlus7Pro |

一念初见丶加油

93#汽油

Rank: 8Rank: 8

H2OS 11 纪念勋章 鼠兆丰年 鼠年勋章 猪事顺利 瑞狗迎春 猛男粉 6T 先锋勋章 在线小达人 OnePlus 5 OnePlus X OnePlus 7 Pro

一念初见丶加油 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |11
发表于 07-08 21:00 来自手机 | 显示全部楼层
好久不拍照了,今天发现照片质量特别差,不知道是不是公测版本的问题,夜景很糊,然后光都散了


| 来自:OnePlus7Pro |

Sarankun

煤油

Rank: 6Rank: 6

OnePlus 3T OnePlus 6T OnePlus 7 Pro 一加五周年纪念勋章

Sarankun | 煤油 Rank: 6Rank: 6 |4
发表于 07-08 21:01 来自手机 | 显示全部楼层
OS团队还不打算给7系列稳定版加上彩色阅读模式


| 来自:OnePlus7Pro |

dhs0319

煤油

Rank: 6Rank: 6

鼠年勋章 猛男粉

dhs0319 | 煤油 Rank: 6Rank: 6 |2
发表于 07-08 21:07 来自手机 | 显示全部楼层
一加8系列的灰阶断层避而不谈?是你们觉得新机型都没有bug了是吗,全是在说7和6,甚至还有5系列的bug


| 来自:OnePlus8 |

啊阳yeung

煤油

Rank: 6Rank: 6

H2OS 11 纪念勋章 鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 8

啊阳yeung | 煤油 Rank: 6Rank: 6 |4
发表于 07-08 21:12 来自手机 | 显示全部楼层
所以一加8呢


| 来自:OnePlus8 |

没有唯一

柴油

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

H2OS 11 纪念勋章 鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 3 一加五周年纪念勋章 在线小达人 猪年勋章 6T 先锋勋章 一加 7T 系列开版纪念章

没有唯一 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |9
发表于 07-08 22:14 来自手机 | 显示全部楼层
一加7系列的钱包和一加公交卡还不能合并?还不能有更好的调整????


| 来自:OnePlus7Pro |

K1401094254537

焦油

Rank: 2
K1401094254537 | 焦油 Rank: 2
发表于 07-08 22:25 来自手机 | 显示全部楼层
息屏常显啥时候能上啊

Francis琥珀川

勾兑油

Rank: 4

H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 鼠年勋章

Francis琥珀川 | 勾兑油 Rank: 4 |3
发表于 07-08 22:32 来自手机 | 显示全部楼层
息屏常显!!!


| 来自:OnePlus8 |
发表于 07-08 22:35 来自手机 | 显示全部楼层
期待新字体上线


| 来自:OnePlus6 |

a88

焦油

Rank: 2

鼠年勋章 猛男粉

a88 | 焦油 Rank: 2 |2
发表于 07-08 22:45 来自手机 | 显示全部楼层
长截图Bug为什么一直没有解决,比如长截图便签Bug,任何长截图位置有重复等等。。。


| 来自:OnePlus7TPro |

a88

焦油

Rank: 2

鼠年勋章 猛男粉

a88 | 焦油 Rank: 2 |2
发表于 07-08 22:46 来自手机 | 显示全部楼层
一加长截图用的最烂的了,没有之一


| 来自:OnePlus7TPro |
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