前置摄像头黑屏，前后摄像头不能转换，是什么原因啊？怎么解

| 来自：OnePlus5T |

亲爱的加油，您好~
如果在清理相机缓存和存储空间重启手机后，此情况依然存在，且涉及所有需要调用摄像头的APP，建议可以申请售后检测一下，您可以通过https://www.oneplus.com/cn/support/service-center查询距离您最近的售后网点，去之前给网点联系一下即可，具体以售后网点检测为准，如果所在城市没有网点，您可联系售后客服热线400-888-1111为您分配网点，希望能够帮到您~

试过清除相机存储和缓存了


| 来自：OnePlus5T |

怎么变成这样的，刷机吗


| 来自：OnePlus5T |

sgkjz 发表于 2020-6-19 23:51
怎么变成这样的，刷机吗

没有，自己就变成这样了，之前出现过一次，后来自己好了，现在完全不行了


| 来自：OnePlus5T |

R1453588232097 发表于 2020-6-20 07:18
没有，自己就变成这样了，之前出现过一次，后来自己好了，现在完全不行了

看你的描述，估计硬件问题，接触不良了


| 来自：OnePlus5T |

你更新到10了吧，我也有这情况，扫二维码都扫不了


| 来自：OnePlus5T |

WIFI能打开吗？


| 来自：OnePlus5T |

丿酱油灬哥哥丶丶 发表于 2020-6-20 09:34
看你的描述，估计硬件问题，接触不良了

我跟你一样情况，送售后告知要换主板，三千多


| 来自：OnePlus7Pro |

重刷解决一切！！！刷机的安逸帅告诉你你这都是小场面！我基本都遇到过！如果是因为升级造成的话！考虑重新刷机

同样是这个问题，我丢！


| 来自：OnePlus5T |

我手机跟你的问题一模一样，解决不了啊


| 来自：OnePlus5T |

liuqiao 发表于 2020-8-21 09:30
我手机跟你的问题一模一样，解决不了啊

我现在手机也是同样的情况  连手电筒都无法打开


| 来自：OnePlus7Pro |

R1453588232097 发表于 2020-6-20 07:18
没有，自己就变成这样了，之前出现过一次，后来自己好了，现在完全不行了

我的跟你一模一样，送售后要换主板，过保就得花2350元！把系统降回9系统，可以打开摄像头，但是不能随意切换功能，会卡死，重新启动才会好。还有中间摄像头有些模糊


| 来自：OnePlus7Pro |

X1570680607205 发表于 2020-8-23 00:19
我的跟你一模一样，送售后要换主板，过保就得花2350元！把系统降回9系统，可以打开摄像头，但是不能随意 ...

一样黑屏了，没摔没没进水，好像更新了系统这样了


| 来自：OnePlus7Pro |

安逸帅 发表于 2020-8-21 06:33
重刷解决一切！！！刷机的安逸帅告诉你你这都是小场面！我基本都遇到过！如果是因为升级造成的话！考虑重新 ...

根本没用，从10降回9会好一点，但一倍会模糊


| 来自：OnePlus7Pro |

G1599185774654 发表于 2020-9-4 10:47
一样黑屏了，没摔没没进水，好像更新了系统这样了

我他妈也是


| 来自：OnePlus7Pro |

我的也是这样，切换前置摄像头就卡住了，黑屏


| 来自：OnePlus7Pro |

吃披萨就要喝奶茶 发表于 2020-6-20 18:06
亲爱的加油，您好~
如果在清理相机缓存和存储空间重启手机后，此情况依然存在，且涉及所有需要调用摄像头的 ...

客套的官话！我的送去售后又咋样呢？建议换主板，费用2350……，手机情况一模一样


| 来自：OnePlus7Pro |

安逸帅 发表于 2020-8-21 06:33
重刷解决一切！！！刷机的安逸帅告诉你你这都是小场面！我基本都遇到过！如果是因为升级造成的话！考虑重新 ...

咋整啊


| 来自：OnePlus6 |