发表于 05-07 18:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
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亲爱的加油们,

#氢OS# 已知问题解答来啦!我们将整理加油们最关心的问题,并在本栏目集中解答,满满的干货定期输送。
系统更新、功能优化、Bug修复,关于氢OS的事,我们一直都在。

小氢为大家准备的近期高频 Q&A,请查收哦!

【优化建议】
Q:一加5和5T什么时候更新到安卓10?
A:目前一加5和5T已发出安卓10的公测,感兴趣的加油可在社区公测帖里下载和安装体验(更新公告:一加5一加5T)。如果反馈情况良好的话,近期就会发出稳定版给到大家。请留意后续的版本发布公告。

Q:一加7和7T系列的新一版公测什么时候推出?
A:目前一加7和7T系列最新一版公测已在逐步推送中(更新公告:一加7一加7 Pro一加7T一加7T Pro),预计将于近几日推送给所有公测用户,请加油们耐心等待。

Q:语音助手什么时候会在一加7和7T上支持语音唤醒?
A:我们一直在持续优化一加7和7T的语音唤醒能力。目前已进入公测阶段,届时欢迎大家多多体验,给我们提出宝贵的反馈和建议。关于语音助手的更多信息可见使用教程帖

Q:上海公交卡的进度如何?
A:关于上海公交卡,一加7T系列已经上线,一加8系列预计将在5月份开通,一加7系列预计7月份上线,一加5到6系列预计8月份上线上海公交卡。
更多公交卡相关信息,可见相关排期帖,会定期更新相关进展。

Q:部分用户提出,多任务界面里操作效率可再提升。
A:我们已经针对多任务界面做了优化,可以更方便地快速切换应用。现在已经进入内测阶段,应该在5月就能和大家见面,请留意软件商店的版本更新。

Q:暗色模式后续会有什么优化?
A:为了让用户更方便地一键开启暗色模式,我们在规划后续将暗色模式的开关加入“快捷设置”中,此功能点更新预计将在5月进入内测。

Q:音量调节中,最低一级的音量太大。
A:我们对音量做了整体调整,包括将最低音量的平均响度降低,优化了前五格音量的变化平滑曲线,以及修复了上一版中反馈的问题。此次更新已合入5月的公测版本中。

Q:一加7T系列及以下机型的智能图库功能什么时候上线?
A:带有智能相册功能的图库APP已在软件商店上线,加油可到软件商店更新到最新版本,即可体验。具体功能介绍可见之前社区发的介绍帖


【 bug 解答】
便签
Q:置顶多条便签后,打不开便签内容。
A:此问题已在最新版本的便签应用中修复,请到软件商店中升级到最新版本后即可解决。

一加桌面
Q:负一屏里支付宝的“扫一扫”和“付款码”所对应的功能正好相反。
Q:更新了一加桌面之后,出现启动应用卡顿问题。
Q:桌面图标底部文字消失。
Q:升级最新桌面后,打开App动画卡顿或掉帧。
A:上述问题均已在最新版本的一加桌面中修复,请到软件商店中升级到最新版本后即可解决。

语音助手
Q:没办法用语音助手发微信。
A:这和微信的版本更新有关。目前已经修复该问题,可以正常使用语音助手发送微信消息。

Q:在熄屏或锁屏状态下,唤醒语音助手,会替换掉原有的壁纸,变为默认系统壁纸。
A:该问题已知且已经修复,已经在语音助手的最新版本中更新解决。请关注近期商店Breeno语音APP的版本更新,将会逐步推送最新版本。

一加搬家
Q:为什么使用一加搬家时,新手机会有发热情况?
A:因为新手机作为接收方,在接收数据的同时,还需要进行数据恢复和安装相应软件。此时温度略有升高属于正常现象。建议使用一加搬家传输数据时,不要同时充电或者使用手机。

设置引导
Q:一加8系列在省电模式下,息屏使用导航或跑步类软件,会有轨迹丢失或弱信号的问题。
A:这是因为在省电模式下灭屏,出于节省电量的目的,设备大概率会关闭GPS。为避免此问题,有两个建议方式:
1、关闭省电模式,设置路径:设置 - 电池 - 关闭“省电模式”;
2、设置关闭“睡眠待机优化”,设置路径:设置 - 电池 - 电池优化 - 点击右上角 - 高级优化 - 关闭“睡眠待机优化”。

Q:一加8系列分享热点时出现没有网络的情况?
A:可能是在热点的共享设置中,选择了“仅WLAN”或者“仅移动数据”。请设置为“自动切换”。路径:设置 – WLAN和互联网 - 热点和网络共享 - 共享设置 - 选择“自动切换”。

三方应用
Q:一加8系列的支付宝没有指纹支付选项。
A:有两个建议的解决方法:
1、请升级到支付宝的最新版本,长按桌面支付宝图标 - 应用信息 - 存储和缓存,点击清除存储空间和清除缓存,然后重新登录即可;
2、卸载支付宝,在商店重新下载并安装支付宝最新版本。

Q:为什么一加8系列在快速点击并且松开进行录制微信语音,会出现之后播放音乐无声?
A:此问题已知,目前已联系三方应用团队,在共同进行优化。建议可按照以下方法恢复:
方法1. 开关手机蓝牙或断开重连。
方法2. 重新播放一条微信语音。

本期 #氢OS# 已知问题解答是否有帮助到你呢? 欢迎在本帖或通过社区 APP 将你关注的问题反馈给我们,我们将持续更新解答疑惑。

Never Settle.


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参与人数 8加油 +237 理由
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A1589330797043 + 1 神马都是浮云
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123456.......

勾兑油

Rank: 4

猛男粉 鼠年勋章

123456....... | 勾兑油 Rank: 4 |2
发表于 05-07 18:08 来自手机 | 显示全部楼层
前排前排


| 来自:OnePlus5 |

B1533131665665

93#汽油

Rank: 8Rank: 8

鼠年勋章 猛男粉

B1533131665665 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |2
发表于 05-07 18:10 来自手机 | 显示全部楼层
7的公测到现在都没更新


| 来自:OnePlus7 |

古希腊哲学家

93#汽油

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猪年勋章 猪事顺利 在线小达人 一加 7T 系列开版纪念章 一加五周年纪念勋章 6T 先锋勋章 瑞狗迎春 OnePlus 7 Pro 鼠兆丰年 鼠年勋章 OnePlus 8 系列开版纪念章

古希腊哲学家 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |11
发表于 05-07 18:23 来自手机 | 显示全部楼层
前排,


| 来自:OnePlus7Pro |
发表于 05-07 18:35 来自手机 | 显示全部楼层
没有哦


| 来自:OnePlus7Pro |

13007902084

柴油

Rank: 7Rank: 7Rank: 7
13007902084 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7
发表于 05-07 18:36 来自手机 | 显示全部楼层
字体呢?万年不更新?只会修复bug?制造bug?就这还不将就?赶紧不讲究吧,理念是理念,实际行动呢,过程呢?结果又是什么?锁屏bug出现过两次了吧,估计还会再来一次凑个三次吧
Never Settle改为Not particular about好听些,也很符合系统的个性


| 来自:OnePlus7 |
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参与人数 2加油 +6 理由
一加7P我要用两年 + 2 赞一个!
Love_Vae + 4 很给力!

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加加加加加加加加加油

焦油

Rank: 2
加加加加加加加加加油 | 焦油 Rank: 2
发表于 05-07 19:03 | 显示全部楼层
是不是把我们的7系列忘了啊。。

L1557987084287

掺水油

Rank: 3Rank: 3

一加五周年纪念勋章 一加 7T 系列开版纪念章

L1557987084287 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3 |2
发表于 05-07 19:06 来自手机 | 显示全部楼层
7公测什么时候更新


| 来自:OnePlus7Pro |

喜多可乐

95#汽油

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喜多可乐 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9
发表于 05-07 19:07 | 显示全部楼层
7P 6G 还是杀后台
最后的一加

没有撤退可言吖

掺水油

Rank: 3Rank: 3
没有撤退可言吖 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3
发表于 05-07 19:12 来自手机 | 显示全部楼层
能不能给稳定版更新语音唤醒啊铁子


| 来自:OnePlus7T |
发表于 05-07 19:15 | 显示全部楼层
杀后台一概不提,虽然我的不杀,难道工程师是在12G版本测试固件?

HiHUANG

93#汽油

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OnePlus 6T 在线小达人 一加五周年纪念勋章 猪年勋章 一加 7T 系列开版纪念章 6T 先锋勋章 OnePlus 7 我是加油GG 狗年勋章 OnePlus 7T 鼠年勋章 OnePlus 8 系列开版纪念章 猛男粉

HiHUANG | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |13
发表于 05-07 19:34 来自手机 | 显示全部楼层
就这?


| 来自:OnePlus7T |

思君彤

柴油

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鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 6T

思君彤 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |3
发表于 05-07 19:56 来自手机 | 显示全部楼层
6系列的语音助手那?


| 来自:OnePlus6T |

惊破天

95#汽油

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国庆节 纪念勋章 奥运会 纪念勋章 猴年 勋章 羊年 勋章 二周年 纪念勋章 OnePlus 1 OnePlus 2 我是加油GG 在线小达人 OnePlus 3 鸡祥如意 瑞狗迎春 加油666 OnePlus 6 6T 先锋勋章 一加五周年纪念勋章 猪年勋章 一加 7T 系列开版纪念章 一加六周年纪念勋章 猪事顺利 鼠年勋章 鼠兆丰年 OnePlus 8 系列开版纪念章

惊破天 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |23
发表于 05-07 20:13 | 显示全部楼层
期待一加系列安卓11

520一一

焦油

Rank: 2
520一一 | 焦油 Rank: 2
发表于 05-07 20:44 来自手机 | 显示全部楼层
商城里没有一加桌面应用怎么升级一加桌面?

阿坤儿

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

猛男粉 6T 先锋勋章 一加五周年纪念勋章 一加 7T 系列开版纪念章 在线小达人 OnePlus 5T 瑞狗迎春 猪事顺利 OnePlus 8 系列开版纪念章 鼠年勋章 鼠兆丰年

阿坤儿 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |11
发表于 05-07 20:50 来自手机 | 显示全部楼层
永远在排期,就是不见东西,5t原来的手势咋了,加个开关用户自由选择不影响简洁吧


| 来自:OnePlus5T |

隔壁家的经络

润滑油

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OnePlus 5 OnePlus 7 Pro

隔壁家的经络 | 润滑油 Rank: 5Rank: 5 |2
发表于 05-07 22:19 来自手机 | 显示全部楼层
主动呼出小窗模式的解决方案呢亲


| 来自:OnePlus7Pro |

虚韵子

95#汽油

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OnePlus 7 Pro OnePlus 8 系列开版纪念章 鼠兆丰年 瑞狗迎春 猪事顺利

虚韵子 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |5
发表于 05-07 22:56 来自手机 | 显示全部楼层
7系列长安通公交卡求安排啊


| 来自:OnePlus7Pro |

o0伟囝0o

煤油

Rank: 6Rank: 6
o0伟囝0o | 煤油 Rank: 6Rank: 6
发表于 05-07 23:32 来自手机 | 显示全部楼层
让你们做了免root换字体都那么难???


| 来自:OnePlus7Pro |

你张哥

93#汽油

Rank: 8Rank: 8

OnePlus 5T OnePlus 7T 鼠年勋章 鼠兆丰年 猪事顺利 瑞狗迎春 OnePlus 8 系列开版纪念章

你张哥 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |7
发表于 05-07 23:58 来自手机 | 显示全部楼层
王者荣耀460  很致命。。救命


| 来自:OnePlus7T |
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