发表于 04-07 12:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
高频问题_专栏图.jpg

亲爱的加油们,

#氢OS# 已知问题解答来啦!我们将整理加油们最关心的问题,并在本栏目集中解答,满满的干货定期输送。
系统更新、功能优化、Bug修复,关于氢OS的事,我们一直都在。
小氢为大家准备的近期高频 Q&A,请查收哦!

【优化建议】
Q:锁屏状态时如何隐藏「快捷设置」菜单?
A:这可通过在系统中设置隐藏。具体路径:设置 - 安全和锁屏 - 屏幕锁定设置 - 在锁屏下禁用快捷设置菜单。

Q:为什么更新公测之后,人脸解锁有时候会出现自动关闭情况?
A:为了提供更好的安全保障以及配合谷歌最新规范要求,在一加7系列的第九版公测以及一加 7T系列的第二版公测中,我们升级了对于人脸解锁的安全级别。
目前收到了较多公测用户对此的反馈,我们预计将在下个公测版本对此进行调整。我们将持续收集用户反馈,并基于谷歌安全性规范在后续版本进行相应调整,给人脸解锁功能安全性做更好的优化。
目前公测版本中,以下情况会出现人脸解锁功能自动关闭:
1、3次人脸解锁错误;
2、手机上锁后4小时没有使用人脸解锁;
3、在24小时内没有使用密码解锁,将会收到安全提示,需要使用密码解锁后,才能正常使用人脸解锁。

Q:多任务界面里显示的应用太少。
A:我们已经有一版对于多任务界面的优化设计,可以更方便地快速切换应用。现在已经进入测试阶段。不久后就能和大家见面。

Q:输入法底部为什么垫高和增加按钮了?
A:因为收到了不少加油的反馈,我们调整了底部Bar的位置,降低输入时的误触几率。此外,我们也在两侧增加了收起键盘和切换输入法的快捷按钮,更方便加油操作。后续已优化快捷按钮位置,减少误触几率。加油们可在一加7和7T系列最新的公测版本中体验到。

Q:音量调节中,最低一级的音量太大。
A:我们收到反馈后已进行相应的产品调整。目前调整后的版本已经进入内测阶段。相信不久后大家就可以体验到。

Q:语音助手目前可以在哪些机型上使用?
A:语音助手目前已上线一加 7 / 7 Pro / 7T/ 7T Pro 机型最新推送的稳定版。一加 5 和6 系列机型的语音助手也在筹备中,敬请关注后续通知。更多信息可见语音助手使用教程

Q:语音助手在哪些机型上支持语音唤醒?
A:目前语音唤醒方式已支持一加7 Pro 和 7T Pro 机型。 一加 7 和 7T 机型后续也将支持语音唤醒,现已进入内测环节。我们会继续优化 7 和 7T 的唤醒能力,并尽快上线,提供给大家使用。更多信息可见语音助手使用教程

Q:OnePlus Pay 支持哪些银行卡?
A:OnePlus Pay 目前支持绑定广发银行储蓄卡、民生银行储蓄卡、浦发银行储蓄卡、广发银行信用卡、浦发银行信用卡。
建设银行卡、中信银行卡、招商银行卡、农业银行卡等更多银行卡也在逐步接入中,敬请关注。更多信息可见Pay功能介绍

【 bug 解答】
Q:横屏快捷回复时,第三方输入法悬浮会遮挡输入框。
A:这需要三方输入法团队配合一加团队进行相应适配。如加油遇到此问题,请到社区 App反馈输入法名称,也可以同步反馈至对应输入法 App。我们会尽力推动三方团队进行适配。

Q:在多任务列表会出现 App 白屏状况。
A:此问题已在最新版本的一加桌面中修复,请到软件商店中升级到最新版本后即可解决。

Q:图库播放视频时有错误,直接跳到3秒开始播放。
A:此问题已在一加7系列第 5 版稳定版和一加7T系列第 5 版稳定版中修复解决。

Q:负一屏的下半部分偶尔会出现无法触控的情况。
A:此问题已在最新版本的一加桌面中修复,请到软件商店中升级到最新版本后即可解决。

Q:管理中心的「剩余流量」,点进去是已用流量。
A:这个问题已知,并已进行修复。后续会在公测版和稳定版的版本升级中解决此问题。

Q:氢视窗中工具箱总是自动变成两行。
A:此问题已在最新版本的一加桌面中修复,请到软件商店中升级到最新版本后即可解决。

Q:微信消息出现延迟接收的情况。
A:这和微信的版本问题有关。我们一直和微信团队反馈和沟通此问题。微信已在最新版本( 7.0.13 及以上)对此进行优化。加油们可以到软件商店更新版本。议加油可将微信等常用应用的通知优先级设为「重要通知」, 路径为:长按微信-应用信息-通知 - 修改为「重要」。


本期 #氢OS# 已知问题解答是否有帮助到你呢? 欢迎在本帖或通过社区 APP 将你关注的问题反馈给我们,我们将持续更新解答疑惑。


Never Settle.

往期回顾:







展开

评分

参与人数 13加油 +26 理由
I1582772628777 + 1 很给力!
P1466472381379 + 1 很给力!
沧澜一域 + 1 很给力!
彬UI + 1 很给力!
R1579329164788 + 1 很给力!
pogbasongvidal + 5 很给力!
张不臣 + 1 很给力!
R1557822833555 + 1 很给力!
ShadyEM + 10 很给力!
无日峰丶之恋 + 1 很给力!
来搬砖啊 + 1 很给力!
大乔丹jordan + 1 很给力!
Q1513402823519 + 1 很给力!

查看全部评分

发表于 04-07 12:48 | 显示全部楼层
辛苦了   
这家伙很懒、什么也没有留下!
发表于 04-07 12:54 来自手机 | 显示全部楼层
辛苦了。


| 来自:OnePlus7 |

B1533131665665

93#汽油

Rank: 8Rank: 8

鼠年勋章 猛男粉

B1533131665665 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |2
发表于 04-07 13:13 来自手机 | 显示全部楼层
这个多任务的不久是多久啊………自从那个字体后,我就不知道一加的不久是多久了


| 来自:OnePlus7 |

T1544804701383

掺水油

Rank: 3Rank: 3
T1544804701383 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3
发表于 04-07 13:54 来自手机 | 显示全部楼层
拨号键盘没有声音反馈了,已开

弥尘Micah

93#汽油

Rank: 8Rank: 8

OnePlus 7 Pro

弥尘Micah | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |1
发表于 04-07 14:09 来自手机 | 显示全部楼层
一人血书7系列钱包


| 来自:OnePlus7Pro |

Never丶rock

柴油

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 6

Never丶rock | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |3
发表于 04-07 14:29 来自手机 | 显示全部楼层
OKOK


| 来自:OnePlus6 |
发表于 04-07 14:43 来自手机 | 显示全部楼层
已经了解,继续加油


| 来自:OnePlus6 |
发表于 04-07 14:54 来自手机 | 显示全部楼层
希望可以保持每个月都有帖子,感谢整理


| 来自:OnePlus6 |

U1511283066097

掺水油

Rank: 3Rank: 3
U1511283066097 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3
发表于 04-07 15:16 来自手机 | 显示全部楼层
一加5T什么时候可以升安卓10?


| 来自:一加社区客户端 |

风晓.

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 我是加油GG 一加四周年纪念勋章 在线小达人 OnePlus 5T OnePlus 5 加油666 瑞狗迎春 OnePlus 6 6T 先锋勋章 一加五周年纪念勋章 一加 7T 系列开版纪念章 猪事顺利 猪年勋章 OnePlus 7T Pro OnePlus 7T 一加六周年纪念勋章 狗年勋章 鼠年勋章 鼠兆丰年 OnePlus 8 系列开版纪念章

风晓. | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |22
发表于 04-07 15:19 来自手机 | 显示全部楼层
快捷按钮希望增加关闭选项,有的人并不需要这个


| 来自:OnePlus7TPro |
发表于 04-07 15:20 来自手机 | 显示全部楼层
辛苦了,感谢整理~


| 来自:OnePlus6-新闻组 |

13038899235

勾兑油

Rank: 4

OnePlus 8 系列开版纪念章 鼠年勋章

13038899235 | 勾兑油 Rank: 4 |2
发表于 04-07 15:25 来自手机 | 显示全部楼层
希望系统越来越完善 越来越流畅


| 来自:一加社区客户端 |

凌空飞翔deYf

柴油

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 OnePlus 8 系列开版纪念章 鼠年勋章

凌空飞翔deYf | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |4
发表于 04-07 15:26 来自手机 | 显示全部楼层
期待新版的多任务卡片,希望不要等太久


| 来自:OnePlus7Pro |
发表于 04-07 15:26 来自手机 | 显示全部楼层
我想问下7tpro相机在光线暗的时候相机就一直模糊,社区也有少量加油出现过这样的原因,这个是因为系统更新吗


| 来自:OnePlus7TPro |

likai1077

煤油

Rank: 6Rank: 6

H2OS 11 纪念勋章 二周年 纪念勋章 在线小达人 OnePlus 3

likai1077 | 煤油 Rank: 6Rank: 6 |4
发表于 04-07 15:27 | 显示全部楼层
语音助手很有需求啊,老机型早点上,不要只记得新旗舰
一加2,一加叉,一加3,一加5,一加5t,一加6t
一加倒闭了吗???

YE业

润滑油

Rank: 5Rank: 5
YE业 | 润滑油 Rank: 5Rank: 5
发表于 04-07 15:34 来自手机 | 显示全部楼层
B1533131665665 发表于 2020-4-7 13:13
这个多任务的不久是多久啊………自从那个字体后,我就不知道一加的不久是多久了

一针见血


| 来自:OnePlus7Pro |

郭氏咏春

焦油

Rank: 2
郭氏咏春 | 焦油 Rank: 2
发表于 04-07 15:37 来自手机 | 显示全部楼层
增加一个拦截陌生人功能吧,现在的拦截不了


| 来自:OnePlus7T |

轻舞飞扬文艺范

煤油

Rank: 6Rank: 6
轻舞飞扬文艺范 | 煤油 Rank: 6Rank: 6
发表于 04-07 15:37 来自手机 | 显示全部楼层
1加5T,截长图拼接的bug 什么时候解决啊?????


| 来自:OnePlus5T |

V1560830608122

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9
V1560830608122 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9
发表于 04-07 15:38 来自手机 | 显示全部楼层
小横条啥时候能沉浸啊


| 来自:OnePlus7 |
点击绑定手机号,完成实名制操作。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

小黑屋|用户协议|隐私政策|一加社区总规则|

© 2013-2021 深圳市万普拉斯科技有限公司 版权所有( 粤ICP备13080605号 )

粤公网安备 44030402000179号

快速回复 返回顶部