发表于 03-06 14:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
亲爱的加油们,
#氢OS# 已知问题解答来啦!我们将整理加油们最关心的问题,并在本栏目集中解答,满满的干货定期输送。
系统更新、功能优化、Bug修复,关于氢OS的事,我们一直都在。

小氢为大家准备的近期高频 Q&A,请查收哦!

【更新预告】
Q:90Hz 模式什么时候能适配更多游戏?
A:我们一直与游戏厂家持续沟通 90Hz 游戏适配的相关合作。现在已经支持和平精英、QQ 飞车、王牌战士、量子特攻、穿越火线、堡垒前线等 6 款游戏的 90Hz 模式,我们在持续推动高帧率游戏的适配,加油们敬请期待。

Q:OP5 何时能更新 Android 10?
A:现在 OP 7 系列、OP 6 系列都已安排了安卓 10 的版本更新,OP 5 系列预计将在 2020 Q2 发布安卓 10 的版本更新。

Q:语音助手有上线吗,什么时候可以使用?
A:目前「语音助手」功能已在 OP 7 系列以及 7T 系列机型上开放体验。感兴趣的加油们可以在论坛上更新系统到对应的公测版本和下载语音助手 APK 尝鲜体验。其他更多机型的适配已在安排中,请其他希望体验该功能的加油们耐心等待。更大范围的推送时间,可关注一加社区公告。  
语音助手发布进度较原计划有一定延期。对此我们深表歉意。原因是语音助手功能进入内测后,从用户反馈来看没有达到可对外发布的期望值。所以我们又进行了一轮优化和迭代,保证产品质量后,再呈现给加油们。

Q:智能相册上线安排。
A:智能相册的尝鲜体验帖已经于 3 月 3 日在论坛发出,加油们可以下载帖子里的安装包至手机体验(点我体验)。正式版也将于近期上线软件商店。

Q:一加 Pay 功能何时上线?
A:一加 Pay 功能预计 3 月就会在 OP 7T 系列上线,其他机型还在排期中,后续逐步上线。我们目前已安排在 OP 7T 系列机型上进行内测,Pay 功能根据测试反馈再优化和调整后,就可以和大家见面。

【优化建议类】
Q:负一屏「资讯」功能优化的空间和方向。
A:负一屏「资讯」功能目的是为了方便用户更便捷地浏览新闻资讯,目前该功能正在内测阶段,不代表最终产品形态,我们也在积极收集内测用户的意见和建议,持续不断的改进和优化体验中。

Q:建议开启「息屏常亮」功能。
A:因为实现「息屏常亮」功能,需要综合考虑到功耗问题。我们也正在研讨低功耗实现息屏常亮的方案。目前整体衡量下来,近期暂不会上「息屏常亮」功能。

Q:自动亮度有时候不符合预期,什么时候能优化?
A:这个确实是使用上的一个痛点。我们内部也花了大力气去改善。我们有成立专门的优化小组,专注提升自动背光的调节体验,在背光的响应速度、平滑性、稳定性上进行优化。我们智能背光第一期的优化方案,目前已开发完成,并推送给 OP 7 和 OP 7T 系列机型最新的稳定版,同时我们也会继续收集用户反馈的体验问题,安排后续的优化方案,进一步提升用户体验。

Q:输入法下方白条的两个按钮可否隐藏,当前容易误触?
A:对于用户反馈误触的情况,目前已进行优化,在 7 和 7T 系列最新的公测版本,输入法键盘底部「收起」和「切换输入法」Icon 往内做了适当的内移,特别对于曲面屏误触的不好体验会有所改善。

Q:为什么侧边返回的手势变成全屏幕边缘范围了?原本汉堡菜单可在屏幕上部侧划打开,之后怎么办?
A:为了适配谷歌的最新规范,全屏手势的侧边返回手势,更改为从屏幕边缘的任何区域都可以触发。
手势更新后,汉堡菜单可通过两种方式触发打开:
(1)单指在汉堡菜单侧屏幕边缘的任意位置停留1到2秒,触发后划动拉出;
(2)双指在汉堡菜单侧屏幕边缘的任意位置划动拉出。

Q:NFC 公交卡能不能支持更多城市?
A:一加一直在努力推进各个城市的 NFC 公交卡支持,正在和不同城市公交集团进行沟通和技术对接。目前上海和重庆已有公交卡落地计划在进行中,其他城市也在安排中。后续有相关进展,会再同步给加油们。

【 Bug 解答类】
Q:微信消息延迟。
A:原生安卓 10 版本在功耗上控制得更加严格,会快速进入待机状态,可能会造成部分微信消息延迟。目前一加已将此问题反馈给微信端处理,我们会联合微信端继续优化该部分的逻辑,如果加油还遇到问题,也可以同步反馈至微信 APP。

Q:近期相册里截图照片消失了怎么办?
A:出现这个现象主要是因为有 .nomedia 文件被某些软件加到截图文件路径下,导致图片被隐藏。请遇到此问题的加油们放心,图片数据仍完好地保存在手机中。对此我们已经第一时间安排修复,经过修复的系统版本将于近期推送,请加油们及时更新系统版本。除了等待系统更新以外,也可进入文件管理,打开“显示隐藏文件”开关,进入相应的相册文件夹,手动删除 .nomedia 文件,重启手机后图片即可恢复。

Q:杀后台现象如何解决?
A:全新的内存优化已进入内测,经内测加油测试,杀后台情况有明显好转,且功耗变化不大,预计将会于近期公测版上线。

Q:门禁卡为何会录入失败?
A:目前市面上门禁卡的种类有很多种类型。一加门禁卡主要适配的是主流卡,目前我们正在争取让更多卡片类型可以支持录入。更多门禁卡相关问题,可以上社区/微博查看门禁卡的使用教程和 FAQ 解答(点我查看)。如果你多次录入门禁卡失败,请联系我们的客服协助解决。

本期 #氢OS# 已知问题解答是否有帮助到你呢? 欢迎在本帖或通过社区 APP 将你关注的问题反馈给我们,我们将持续更新解答疑惑。


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参与人数 28加油 +38 理由
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by丶啊秋

93#汽油

Rank: 8Rank: 8

OnePlus 7 Pro

by丶啊秋 | 93#汽油 Rank: 8Rank: 8 |1
发表于 03-06 15:01 来自手机 | 显示全部楼层
90hz游戏不跟手,WiFi和移动数据信号不好,有时候断触,这些最基本都没有更新好,我感觉很失望[e]1f61e[/e]


| 来自:OnePlus7Pro |

燊樂燊

柴油

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

猛男粉 鼠年勋章

燊樂燊 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |2
发表于 03-06 15:19 来自手机 | 显示全部楼层
和平精英等游戏断触严重  网络体验不好字体还未安排 游戏悬浮窗还未上线


| 来自:OnePlus7Pro |

燊樂燊

柴油

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

猛男粉 鼠年勋章

燊樂燊 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |2
发表于 03-06 15:25 来自手机 | 显示全部楼层
7P  稳定版 push  一点用都没有


| 来自:OnePlus7Pro |

帝王之约

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 鼠年勋章 OnePlus 3 在线小达人 猪年勋章 一加五周年纪念勋章 瑞狗迎春 猪事顺利 6T 先锋勋章 一加 7 系列开版纪念章

帝王之约 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |11
发表于 03-06 15:26 来自手机 | 显示全部楼层
什么时候加字体啊


| 来自:OnePlus7 |

帝王之约

95#汽油

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H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 鼠年勋章 OnePlus 3 在线小达人 猪年勋章 一加五周年纪念勋章 瑞狗迎春 猪事顺利 6T 先锋勋章 一加 7 系列开版纪念章

帝王之约 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |11
发表于 03-06 15:26 来自手机 | 显示全部楼层
来点实际


| 来自:OnePlus7 |

西瓜味糖糖

勾兑油

Rank: 4

鼠年勋章 猛男粉

西瓜味糖糖 | 勾兑油 Rank: 4 |2
发表于 03-06 15:27 来自手机 | 显示全部楼层
什么时候打游戏可以主动呼出回复,希望加上这个吧,


| 来自:OnePlus7Pro |

Mad97

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

H2OS 11 纪念勋章 鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 7 Pro OnePlus 6

Mad97 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |5
发表于 03-06 15:29 来自手机 | 显示全部楼层
燊樂燊 发表于 2020-3-6 15:25
7P  稳定版 push  一点用都没有

就是就是


| 来自:OnePlus7Pro |

Mad97

95#汽油

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H2OS 11 纪念勋章 鼠年勋章 猛男粉 OnePlus 7 Pro OnePlus 6

Mad97 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |5
发表于 03-06 15:30 来自手机 | 显示全部楼层
燊樂燊 发表于 2020-3-6 15:25
7P  稳定版 push  一点用都没有

一加push不解决一下吗


| 来自:OnePlus7Pro |

喜多可乐

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

猛男粉 H2OS 11 纪念勋章

喜多可乐 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |2
发表于 03-06 15:45 | 显示全部楼层
一大推问题
最后的一加
发表于 03-06 15:55 来自手机 | 显示全部楼层
赞的,期待正式版的语音助手和上海公交卡


| 来自:OnePlus7 |

我在生死轮回

柴油

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OnePlus 6

我在生死轮回 | 柴油 Rank: 7Rank: 7Rank: 7 |1
发表于 03-06 15:57 来自手机 | 显示全部楼层
pay只在7t系列???7pro和7tpro有啥区别,只在7t系列上线?

G1478692121891

煤油

Rank: 6Rank: 6
G1478692121891 | 煤油 Rank: 6Rank: 6
发表于 03-06 15:58 来自手机 | 显示全部楼层
7pro的pay什么时候上线


| 来自:OnePlus7Pro |

G1478692121891

煤油

Rank: 6Rank: 6
G1478692121891 | 煤油 Rank: 6Rank: 6
发表于 03-06 16:02 来自手机 | 显示全部楼层
pay只有7t?老用户不如狗?


| 来自:OnePlus7Pro |

风晓.

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

H2OS 11 纪念勋章 猛男粉 我是加油GG 一加四周年纪念勋章 在线小达人 OnePlus 5T OnePlus 5 加油666 瑞狗迎春 OnePlus 6 6T 先锋勋章 一加五周年纪念勋章 一加 7T 系列开版纪念章 猪事顺利 猪年勋章 OnePlus 7T Pro OnePlus 7T 一加六周年纪念勋章 狗年勋章 鼠年勋章 鼠兆丰年 OnePlus 8 系列开版纪念章

风晓. | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |22
发表于 03-06 16:05 来自手机 | 显示全部楼层
所以是要更新了是吗


| 来自:OnePlus7TPro |

喜多可乐

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

猛男粉 H2OS 11 纪念勋章

喜多可乐 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |2
发表于 03-06 16:05 | 显示全部楼层
7pro2月不更了 。。。你们行不行啊?不行别做系统直接上oppo的去求
最后的一加
发表于 03-06 16:16 | 显示全部楼层
语音助手一直就这个公测版了吧??????????????????????
我允许你进入我的空间,但不允许你横冲直撞.

zzxh93

煤油

Rank: 6Rank: 6

OnePlus 8 系列开版纪念章 鼠兆丰年 鼠年勋章

zzxh93 | 煤油 Rank: 6Rank: 6 |3
发表于 03-06 16:38 来自手机 | 显示全部楼层
倒是给更新系统啊!一点实际的都没有!!!表示心寒啊!


| 来自:OnePlus7T |

tessatestarossa

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

猛男粉 H2OS 11 纪念勋章 瑞狗迎春 在线小达人 加油666 6T 先锋勋章 OnePlus 5 鼠年勋章 鼠兆丰年 猪事顺利 OnePlus 7 Pro

tessatestarossa | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |11
发表于 03-06 16:44 来自手机 | 显示全部楼层
哈哈哈,还是没字体啊,继续315


| 来自:OnePlus7Pro |

蜂蜜抽子

95#汽油

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

OnePlus 5T

蜂蜜抽子 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |1
发表于 03-06 16:50 | 显示全部楼层
电池还能不能再优化下
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