发表于 2019-1-10 11:03:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
本帖最后由 Durance 于 2019-2-7 11:56 编辑
2018已成过去,过去的这一年,对于我自己以及解答组来说,都是个不太平凡而布满曲折的一年。今就2018年个人情况,个人工作情况及解答组工作情况进行年度总结。


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Chapter 1 - 2018,我做了什么事

2018年,是我在一加社区解答组担任组长的第二个年头。2018我的贡献除解答组团队管理,团队日常考核,建立和维护完整的考核与管理体系外,也利用自己所长为社区输出了一系列的教程文章和工具。

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(图为目前解答组群 群文件目录结构)

解答组的内部测评上,共发起解答组考试11场,参与人次共60人。

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在内容输出上,2018年初针对Android中相关特性撰写了使用级讲解文三篇:《「解答组出品」Android 8.0新特性-画中画 使用指南》,《「解答组出品」“投射屏幕”(投屏)功能 使用指南》及《「解答组出品」Android 8.0新特性-自动填充 使用指南》,对加油日常提到的“画中画”,“屏幕投射/投屏”及Android 8.0起新增的自动填充功能进行了使用方法解读,方便加油了解和使用相关功能。

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在工具箱编写上,2018年共发布两款工具箱版本,《一加手机5T工具箱小白版》及《一加手机6玩机工具箱》,共吸引浏览量45万7千余人次,下载使用量2W+次。

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需要提及的是,目前我的工具箱产品已经全线停止更新,这也是个人情况,个人后期规划以及社区官方组各组职能划分等因素共同作用的结果。截至2018年年中,工具箱总下载量已超过30万次,也十分感谢加油对我所编写的工具箱产品的肯定和支持。

授人以鱼不如授人以渔。2018年,伴随工具箱的停更,我编写了《玩机大神之路》系列教程,共发布教程文四篇——硬件篇,软件篇,玩机篇以及 实战-工具箱开发 篇。

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编写此文的初衷是为了让更多愿意学习和更深了解Android的加油能够少走弯路的学习到相关知识,弥补目前社区相关系统化的教程文章缺失的局面,同时基于工具箱开发难度相对较低,入门容易的特点,也将自己的工具箱编写经验进行汇总和分享,留给需要的加油学习和实践。

2018年8月,亦针对一加手机6常见的问题进行了汇总解答,撰写《一加手机6 常见问题与解答 收集汇总》一文,便于加油快捷查询到相关问题的解决方法或相关答复。

年末,一加手机6T发布后,基于《一加手机6使用手册》编写完善了《一加手机6T使用手册》,将其作为扩展的的产品说明书存在,帮助加油快速上手手机。(本文以“一加社区”官方账号进行发布)



Chapter 2 - 2018,解答组发生的那些事

2018年对于解答组内部来讲,是个不断调整和相对曲折的一年。

2018年,解答组对社区的总问题解答回复量达到35万次,平均每天解答959次(数据来源一加社区),帮助无数加油解答或解决了相关设备问题与故障。今年的我们加油满意度较往年有明显提高,投诉量等降低明显,回复质量也处于稳步提升状态。

然而另一方面,解答组的2018面临的曲折也很多。

2018年,解答组的考核标准经历过一次错误和失败的调整。为了保证解答组能够帮到更多的加油,我们将每日解答要求提升到了100次。对于加油来讲也许100这个数字不算太多,但是解答组的性质与版主组等不同,一次操作耗时包含帖子阅读,解决方案尝试,打字回复,确认回复内容无误等多个步骤,我们对成员的要求质量与数量同等重要甚至高于数量,单次回复耗时计时通常以分钟为单位。100个帖子对于解答组加油来讲是个过重的负担,在实行后几个月内解答组出现了极大的回复滑坡,回复积极性下降。虽后期重新对考核标准进行了调整,但一段时间内的经历给整组带来了不可逆的损伤和打击。

此外,2018年,部分核心成员因升学或毕业工作离组,解答组队伍规模缩小,由此引发排班制度无法正常进行。因此解答组一段时间内实行了 按月排班制度,解决了排班问题但对成员的管理上出现了松懈和无法管控的局面,部分成员回复量出现时间集中,帖子类型集中,加油的问题无法得到及时解答的局面。

令我欣慰的是,在上一次官方组招募中,很多加油选择申请解答组社区工作,我也抱着机会最大化的原则,以很高的通过率通过了大部分加油的解答组申请,并提供了实习转正机会,最终有7名加油顺利转正,成为正式的解答组成员,且部分成员表现十分优秀。解答组的排班制度也重新实行,没有理由对2019的解答组发展持相对消极态度,2019,解答组重新出发,相信会给更多的加油带来更好的服务,也欢迎加油对我们的监督。



Chapter 3 - 未来工作计划

2019已经到来,今年对我来说也许会是个较为关键的一年,在我个人学习生活上将会有工作实习等压力,但我也将保证在2019年,尽自己最大的努力帮助更多的加油,也更好的管理一加社区解答组团队,在不耽误日常生活的条件下发挥自己所长,为社区和社区加油贡献自己的一份力量。

同时,在内容输出上,我的方向可能将更偏向于“授人以渔”而不是单纯“授人以鱼”,将自己的经验等无条件分享出去,让更多有兴趣的加油能够有机会学习到自己想要学习的内容。同时也希望更多的加油能够加入到一加解答组这个大家庭里来,为自己热爱的品牌贡献自己的一份力量。



Chapter 4 - 本年度个人贡献及相关作品

① 「解答组出品」Android 8.0新特性-画中画 使用指南
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-3922217-1.html

② 「解答组出品」“投射屏幕”(投屏)功能 使用指南
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-3975884-1.html

③ 「解答组出品」Android 8.0新特性-自动填充 使用指南
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-3976086-1.html

④ 「解答组出品」一加手机5T工具箱小白版V0.6.1「停止更新」
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-3978146-1.html

⑤ 「解答组」更新Android 8.0后“Google 屡次停止运行”解决方法
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-3986053-1.html

⑥ 「解答组出品」一加手机6玩机工具箱V2.0.0发布「停止更新」
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4139827-1.html

⑦ 「解答组出品」《玩机大神之路》系列教程(一) 硬件篇
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4281090-1.html

⑧ 「解答组出品」《玩机大神之路》系列教程(二) 软件篇
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4297402-1.html

⑨ 「解答组出品」《玩机大神之路》系列教程(三) 玩机篇
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4302985-1.html

⑩ 「解答组出品」《玩机大神之路》系列教程(四) 实战-工具箱开发篇
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4303727-1.html

⑪ 一加手机6 常见问题与解答 收集汇总
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4310705-1.html

⑫ 【安卓P评测】全新体验,一起吃Pie · 一加6 Android P深度测评
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4322203-1.html

⑬  最强大脑之战——Crackables挑战攻略与心得
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4366552-1.html

⑭ 一加手机6 使用手册
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4173364-1.html

⑮ 一加手机6T 使用手册
链接:http://www.oneplusbbs.com/thread-4486593-1.html






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评分

参与人数 11加油 +220 理由
消防栓 + 20 很给力!
好雄的 + 20 很给力!
wanxjj + 20 很给力!
岷县任 + 20 赞一个!
溱洧之饥 + 20 赞一个!
lj516330 + 25 赞一个!
teddy917 + 20
枪帅VS霸王枪 + 25 赞一个!
人艱不拆 + 20 赞一个!
天别再黑 + 10
AdiD + 20 D大是真的棒!!辛苦了

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发表于 2019-1-10 11:19:05 来自手机 | 显示全部楼层
优秀就是在自己的能力范围内将喜欢的事做到极致。
丢大,加油!


| 来自:OnePlus6T |
发表于 2019-1-10 11:22:04 来自手机 | 显示全部楼层
丢大加油(ง •̀_•́)ง
发表于 2019-1-10 11:25:55 来自手机 | 显示全部楼层
支持丢丢  为你打call


| 来自:OnePlus6T |
发表于 2019-1-10 11:47:10 | 显示全部楼层
解答组一定会越来越好
发表于 2019-1-10 11:51:36 | 显示全部楼层
D大就是优秀!牛啤。
发表于 2019-1-10 11:54:08 | 显示全部楼层
解答组的管理真的服
May the force be with you
发表于 2019-1-10 11:54:14 | 显示全部楼层
D大是真的棒!!辛苦了
发表于 2019-1-10 12:02:11 | 显示全部楼层
前排为丢大打CALL~~
发表于 2019-1-10 12:07:38 来自手机 | 显示全部楼层
老大厉害


| 来自:OnePlus6T |
发表于 2019-1-10 18:22:11 | 显示全部楼层
丢大666
发表于 2019-1-10 18:28:09 来自手机 | 显示全部楼层
大佬厉害

昶痕若毓

润滑油

Rank: 5Rank: 5

一加五周年纪念勋章 6T 先锋勋章 在线小达人

昶痕若毓 | 润滑油 Rank: 5Rank: 5 |3
发表于 2019-1-10 18:42:02 | 显示全部楼层
支持支持。。。
发表于 2019-1-10 20:50:22 | 显示全部楼层
来支持D大了,小伙很不错~
★ ╰☆┆你嘴角30°的微笑╰→ωǒ在百度怎么搜也搜不到 `ゞ☆_____

A1546074828992

掺水油

Rank: 3Rank: 3
A1546074828992 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3
发表于 2019-1-10 21:06:29 来自手机 | 显示全部楼层
还是希望你们能尽快开通上海公交地铁nfc,谢谢


| 来自:OnePlus6 |
发表于 2019-1-10 21:08:59 来自手机 | 显示全部楼层
这么忙碌的一年
发表于 2019-1-10 22:10:39 来自手机 | 显示全部楼层
解答组大神优秀


| 来自:OnePlus5 |
发表于 2019-1-10 22:24:22 | 显示全部楼层
2019 一定更好
发表于 2019-1-10 22:36:38 | 显示全部楼层
谢谢为一加的付出,一起加油,
悟空、柴火不够可以拿点经书去~

悟净、你去看八戒熟了没有。
发表于 2019-1-10 23:33:29 来自手机 | 显示全部楼层
哇 解答组还要考试哇


| 来自:OnePlus5T |
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