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V1413862326908

焦油

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发表于 2017-9-12 21:53:12 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖

3T屏幕失灵,送京东售后,售后以不在保修范围拒绝维修!具体经过如下:
2017年9月3日早屏幕下方约1厘米范围突然横向失灵,如图失灵!以为没什么事也没在意,一直到9月5日都如此,只有打电话给官方!官方说双清,恢复出厂设置,刷机!都照做了也没用!
最后官方说寄京东,可是京东以屏幕右上角碎裂为由拒绝维修,屏幕右上角约1毫米范围碎裂如图,且是2月份新买的时候磕的!难道这一点点就能成为你们售后拒绝履行《三包》的不合理理由,记得三包里《国家规定故障维修》明确写有“屏幕显示错误,漏画”等均在三包范围内!
这样是什么意思,而且论坛里好多机油都是屏幕突然失灵的问题!
我是从一加一代过来的,以前一代的售后很好的,可现在的售后???
现在准备返厂检修,一样能解决问题,履行好三包责任!






---来自一加社区手机客户端

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铁血弑魂

焦油

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铁血弑魂 | 焦油 Rank: 2
发表于 2017-9-13 10:21:43 来自手机 | 显示全部楼层
你是在吐槽京东还是吐槽一加?
---来自 OnePlus3

Y1438067042068

焦油

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Y1438067042068 | 焦油 Rank: 2
发表于 2017-9-15 13:13:00 来自手机 | 显示全部楼层
我的也是这样,请问你怎么解决?
---来自 OnePlus3T

LewisYoung

焦油

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OnePlus 3T

LewisYoung | 焦油 Rank: 2 |1
发表于 2017-9-15 22:19:36 来自手机 | 显示全部楼层
如果返厂可以修记得来说一下
---来自 OnePlus3T

Q1490327846207

焦油

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Q1490327846207 | 焦油 Rank: 2
发表于 7 天前 | 显示全部楼层
收一个屏幕。只要有显示就可以
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